郭玉群

郭玉群，上海群业咨询顾问有限公司总经理。他表示：中国养老产业尚未成熟； “养老产业在美国、日本等市场已经形成完整产业链，尤其是美国，各类资本金运作规范而活跃，多元化的商业模式多为盈利导向，且运作成熟，而相较于美国、日本等国家，中国的养老产业市场还尚未成熟”，上海群业咨询顾问有限公司的总经理郭玉群说。他还分析称，美国的运作模式实际上也是最适合中国学习的范本，在美国的养老产业里，最具规模特点，值得探究的是几种和基本生存、护理有关的养老方式，如“倒按揭”、老年公寓、社区养老等。 据了解，美国老年市场需求2008年达到2792亿美元，预计2014年达到4,474亿美元，年平均增长率为7.1%。美国的研究表明26-30%的全国总医疗费用是由6%的人在临终前最后一年花掉的。在食品饮料业，美国联合利华公司推出标榜低胆固醇、适合老年消费者的饮料，他们的广告焦点集中在一群50岁以上的快乐消费者身上，结果销量直线上升;在电子产品行业，移动电话业者推出老年款手机，配备特大按钮，字母清楚易读，功能简化，备受老年人推崇;在汽车制造业，福特公司设计的汽车使老年驾驶员上下方便，安全带舒适，反光效果减少，仪表盘也变得清晰易读;铁路行业也推出了全程护送业务，服务非常贴心周到。如此老年产品和服务不胜枚举，只要是老年人有需求的地方，就有市场。养老产业的成功运营使得老人不再只是社会的负担，而是创出了活跃的新经济增长点。 与美国相比，中国的老龄化有三个显著特点：基数大、增长速度快，高龄化趋势明显。从2011年到2015年中国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，老年人口比重将由13.3%增加到16%。 2013年9月6日，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》进一步明确要充分发挥政府“保基本”的作用，使养老服务产品更加丰富，市场机制不断完善，养老服务业持续健康发展。 此外，中国养老产业的发展还面临着儒家隐性价值与现代社会显性价值体系调和问题。中国人强调家庭这个聚集单位，长期以来一直都是以居家养老模式为主导。除了居家养老，社区养老或老年公寓也是值得大力发展的养老产业之一。依据国际经验，西方国家的老人在养老院度过晚年的比例大约是5%左右，受儒家文化影响的东亚国家和地区的比例约在3%上下。按照这个比例，目前我国的养老院，数目和层次上都远远达不到养老的需求，市场空间非常巨大。 另一方面，中国养老产业发展起步慢，缺乏经验，相应的产品与服务供需缺口大而显著。随着经济的发展，“四二一”模式家庭越来越多，儿女工作繁忙，留下老人在家形成“空巢家庭”，无人照顾。而大量的城市下岗工人和农非进城务工人口，一般都处于中年时期，有耐心，稍加培训就能成立专业的居家护理公司。 “到目前为止，我国虽然在少数几个城市形成了一些零星的养老产业，但并未形成完整、有规模的养老产业。面对老龄化速度加快的趋势，需要转变观念，改变老人是负担的传统观念，充分发掘老年人这个巨大的需求市场，满足老龄人生活、心理、健康、交往等各个方面各个层次的需求，开拓新的市场。”郭玉群说。