杨晓灵
首席数字官
中国太平洋保险集团
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杨晓灵,中国太平洋保险集团首席数字官,1991年加入太保,历任太保寿险上海分公司部门经理、总经理助理、副总经理,太保寿险总公司核保核赔中心副主任,太保寿险北京分公司总经理,太保寿险总公司发展企划部总经理,太保集团战略企划部总经理。2011年3月任太保寿险副总经理。
2011年5月,在保险行业内率先组织研发基于平板电脑、3G网络、POS支付、保险智能引擎等新技术应用的“神行太保”智能移动保险平台,颠覆了传统保险销售模式。该平台于2012年率先实现批量投产;同年11月,在行业内率先实现“电子签名”技术的生产应用,“投保全程无纸化”的理念终成现实,保险企业营运作业模式迎来革命性创新。
2012年6月,率先组织研发并推出基于平板电脑、3G网络的智能移动柜面,率先实现门店数字化和集约化管理,颠覆了传统门店“以柜员为中心”的服务模式,取消了传统柜面,提供真正“以客户为中心”的“坐享服务”模式,获得客户和行业监管部门的高度认可。