严文华

严文华，华东师范大学心理系副教授、管理心理学博士。常年从事本科生教学工作，出版过《心理画外音》等书籍。主要研究方向和兴趣 跨文化沟通与适应；组织中的人际沟通；组织行为学、人力资源管理。硕士研究生招生方向跨文化心理学；跨文化沟通与适应教学工作 ●本科生教学 双语课程有：组织行为学、人力资源管理、跨文化心理学 其他课程有：管理心理学、人际沟通心理学、社会心理学、普通心理学、心理咨询师实习课程 ●研究生教学 跨文化心理学专题研究、跨文化沟通专题研究 MPA课程：组织行为学 主要培训课程 跨文化管理与沟通 ●提高跨文化沟通的有效性； ●提高外派人员跨文化适应的有效性； ●跨文化敏感性训练。 有效人际沟通能力的训练； ●客户心理及沟通技巧； ●如何应对投诉客户； ●诊断人际沟通风格及提高人际沟通技巧； ●巧妙谈判的技术 培养领导能力 ●领导力培训项目； ●管理能力培训项目； ●行为改变培训项目； ●团队建设咨询项目 科学应对工作和生活压力 ●工作、生活应激源及身心应激水平诊断项目； ●组织层面的应激管理项目； ●个人层面的应激管理项目。