Tommy

中国区业务拓展总监

LAZADA

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Tommy ，Lazada中国区业务拓展总监；Lazada跨境招商总监Tommy分享到，针对旺季来临，一方面，Lazada会做不同的推广，包括电视机、电台、Facebook等渠道，他表示，Facebook在东南亚是非常受欢迎的。除此之外，Lazada在泰国的地铁里面也做了广告。第二方面，Tommy表示，Lazada平台界面也在实时的更新优化，包括平台上的回复系统。他谈到，近期可能有些卖家觉得Lazada比较慢，那是因为平台在更新，为了帮助卖家在旺季获得更多的销售。第三方面是培训。Tommy支持，Lazada每个月都会有不同的培训，会告诉卖家哪个品类比较热卖。另外，他谈到，Lazada平台致力于本土化上的提升，因为在东南亚做电商，没有专门的团队在当地是很难的，所以他们也已经在当地设立了办公室，而且都是让当地的人去处理所有的事情。从另一个角度，Tommy建议卖家去东南亚旅游一下，这样卖家就可以感受到当地的市场。Tommy指出，新的地方面对新的产品需求，如果还是以旧的思维，恐怕80%会遇到问题。他认为，首先要调查一下当地市场，才更好发掘机会。针对物流方面，Tommy谈到，Lazada有自己的物流LGS，其中他谈到了三点优势：一是效率，他指出，平邮到东南亚具体地址可能要大概20到30几天，而LGS大概是10天。第二方面，LGS负责解决清关问题。在东南亚，如果海关把产品扣住，往往就拿不出来了，因为东南亚政府有相关规则。第三方面，LGS负责国内配送，LGS收到货就相当于客人收到货。　　Tommy指出，很多卖家说LGS贵了差不多30%左右，但清关方面、风险问题，还有国内配送的问题都是很大的困扰，花费更多一些的费用也是有所价值。他还谈到，Lazada将会发一个电邮给一些现有的Lazada卖家，10月份、11月份、12月份旺季的时候会有免费配送的扶持。

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