姜志辉培训公开课：全脑思维下的产品设计（2017年3月 深圳站）

主题

内容

一、产品设计路线图

产品设计路线图

二、用户研究

1、捕获用户需求的方法
1) 用户访谈 2）焦点小组 3）顾客反馈 4）可用性测试
5）卡片索引 6）设计工作坊 7）情境式调研 8）行为访谈
9）日记研究 10）心智模型

2、用户需求梳理
1） Persona 2）用户关系图 3）用户故事版

3、用户需求的分析
a）共感图
①看②听③说 ④想
b）痛点
①很痛②不那么痛

4、ORID

三、产品构建

1、寻找痛点、定义场景
1）大数据 2）场景再现 3）用户群定位 4）痛点5）用户故事版

2、体验做透、方案优雅
1）B 2）M 3）A 4）T 5）痛点、功能、BMAT

3、保持克制、体验闭环
1）精益创业
①把A计划写下来 ②找出计划中风险最高的部分
③选择切入点 ④快速试错
2）MVP
①MVP的专注点 ②圆形 ③混合型和创新型MVP
3）视觉故事讲述
①用户场景 ②简单的动画 ③拍摄哑剧 ④示意移动方向的划图
⑤与纸的交互

4、小步快跑、快速迭代
1）敏捷
①敏捷的本质 ②那么方法论 ③如何让敏捷落地
2）商业画布
①用户定位②商业价值③独特卖点④渠道 ⑤成本分析 ⑥收入盈余
⑦关键指标 ⑧核心资源
3）快速试错
①理念②创建 ③产品 ④评估 ⑤数据 ⑥学习
4）路演

四、产品设计团队的5中角色

1、探险家 2、智者 3、勇士 4、魔法师 5、巧匠

五、全脑思维的修炼

1、跨界交响力
2、发现系统与整合之美
3、绘图、提升交响力的最佳方式
4、戏剧，让产品与用户共呼吸
5、全新思维工具箱

六、站在科技与艺术的十字路口

站在科技与艺术的十字路口