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推荐会议:重庆江夏2025企业年会暨主城新春团拜会
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老师作为日立电梯、博威集团、分众传媒等企业长期指定销售培训讲师,培训过近万名学员。连续5年国内销售公开课排课量前三。课程涵盖报价后如何守住价格、如何让客户买得更多、如何开展转介绍、如何挽回与预防客户流失、如何跟竞争对手抢客户、如何提升客户的忠诚度、新客户开发。
1. 如何塑造产品价值,跟竞争对手不一样?
2. 如何设定大中小客户的成交价格目标?
3. 如何预测客户还价的节奏?
4. 如何设定每次让步的幅度?
5. 每次让步应该由谁让?让给谁?
6. 每次让步后如何守住条件?
7. 每次让步应该让客户做什么?
1. 为什么很多销售人员不敢多卖?
2. 如何用最短的时间成交最大化的订单?
3. 如何降低谈判中的“费力度”?
4. 不同客户应该如何设定销售成交目标?
5. 第一次成交后,如何让客户立即增加新的成交?
6. 客户买完产品后,应该做好哪些服务让客户二次成交?
7. 如何让客户长期购买,让老客户带来新的订单?
8. 如何让业务员在成交过程中更加增值,把人力成本转变为人力资本?
1. 进不了门,找不到人,判断不了关系,怎么办?
2. 跟客户聊哪些话题,才能让客户主动联系你?
3. 获客的成本如何才能降到0?
4. 为什么说话有没有效果取决于讲话的人,而不是说了什么?
5. 我们应该让哪些人给我们做信誉担保?
6. 找到哪些人可以让我们节省10年的时间?
1. 提高客户满意度应该调查现有的客户还是流失的客户?
2. 服务,到底是防错还是补救?
3. 如何做好防错性的措施?
4. 客户流失的原因有哪些?
5. 如何管理客户不同人的心里预期?
6. 如何制定不同性质的流失客户挽回策略?
7. 通过挽回流失的客户,如何发现服务的盲区,发现新的机会?
1. 为什么说销售从跟客户博弈转变为跟竞争对手博弈?
2. 公关两个客户最大的区别在哪里?
3. 为什么说任何公司的卖点只是相对的?
4. 不同的产品应该如何提炼自己的卖点?
5. 销售工作如何做竞争数据的收集与整理?
6. 为什么说竞争对手给我们指明的方向?
7. 相同的客户,有哪些竞争对手跟我们在竞争?
8. 如何做竞争对手的画像?
1. 企业之间差距越来越小的情况下,如何留住现有的客户?
2. 跟客户的关系,如何从偶然关系变成必然关系?
3. 如何衡量客户的忠诚度?
4. 如何做好客户信息的管理与分析?
5. 销售后期,如何降低客户的费力度?
6. 如何提高销售后期问题的一次性解决率?
(一)发现客户
1. 为什么说开发客户选择永远大于努力?
2. 如何做客户规划,将市场进行细分与切割?
3. 如何对客户进行不同等级的划分?
4. 如何对理想型头部的客户精准画像?
5. 如何做差异化的销售?
6. 如何用最少时间、最少精力开发市场?
7. 如何对未来市场进行预测?
(二)吸引客户
1. 为什么客户不同部门、层级的人关注点不同?
2. 不同层级与部门的人职务特点、问题清单、痛苦清单、疑问清单;
3. 为什么不同部门的需求点是矛盾的?
4. 为什么有的人说一句抵得上别人说100句?
5. 不同产品,如何判断谁才是关键人?
6. 为什么说服了下属,下属却迟迟不跟他的领导汇报?
7. 为什么有的人态度是支持?有人反对?有人中立?
(三)跟进客户
1. 为什么说客户是先满意后购买,而不是先购买,后满意?
2. 如何判断是竞争对手在推动客户还是我方在推动客户?
3. 为什么说跟进客户的过程就是跟竞争对手抢占客户仅有的时间、精力与注意力?
4. 跟进客户的不同阶段目标设定;
5. 跟进客户前做好哪些资源的协调?
6. 如何做好推进客户的顺序与活动安排?
(四)成交客户
1. 如何帮助客户做纵向对比,不同档次的优劣分析?
2. 如何帮助客户做横向对比,相同档次不同公司优劣分析?
3. 如何帮客户做前后分析,改变与不改变的优劣分析?
4. 你希望客户不同部门相信什么?
5. 如何判断客户的信任程度?
6. 如何准备证据清单?让客户眼见为实
7. 为什么要做销售承诺?
8. 如何针对客户不同部门有针对性制作宣传资料?
9. 当落选时应该如何处理?
备注:
1.请准备一盒名片,方便与全场同学交流;
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题,准备300个以上的字,写在A4纸上,上课时提出来讨论;
销售团队管理咨询师、销售培训讲师
曾任可口可乐(中国)公司业务经理
曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作,在阿里巴巴公司曾获“悍将杯”榜眼。目前担任2家民企业长年营销顾问。连续5年国内销售公开课排课量第一位。日立电梯连续8次指定营销培训讲师,博威集团连续3次指定讲师,南京某电子集团连续3年参加18次。
主讲的课程包括:大客户销售;新客户开发;老客户维护与深度开发;销售谈判;销售激励;客情关系维护;销售团队管理;销售目标分解与达成
服务过的客户包括:立邦漆业、欧普照明、可口可乐、扬子石化、飞利浦、日立电梯、博威集团、捷捷电子、华为公司、百度、中国移动、携程网络、太平保险、软银公司、三一重工、国美电器、北京曲美家私、九阳电器、珠港机场、深圳南海酒店、巢湖邮政、济南邮政、南京医药总公司……
E维思专注于领导力Leadership、软技能Softskills、人力资源HR、财务Finance、销售Sales、市场Marketing专业领域,提供相关资讯知识,分享业内经验、最佳实践、前沿技术,帮助职业人士提升专业技能、更新市场信息、规划职业发展等。
票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
会务费 | ¥3800 | ¥3800 | 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。 |
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