张在旺培训公开课：产品经理系列——互联网产品思维 2.2（2017年11月 上海站）

主题

内容

产品经理的角色认知

1.棉花糖游戏体验——产品经理的角色认知
2.产品经理的前世今生
3.产品经理的定位、工作职责（案例：滴滴打车）
4.产品经理能力模型（案例：BAT）
5.产品经理与项目经理的差别
6.典型的产品团队结构
7.程序员、设计师与产品经理的爱恨纠葛
8.换位思考：什么样的产品经理招人厌？
9.产品经理常犯的错误
10.产品经理的成长路径
11.主流公司的产品生产流程

产品经理的思维模式

12.产品经理的思维模式
a)思维模式的转换：从工程师思维到产品思维
b)产品经理的几种思维模式
13.产品经理的全局观
a)产品经理必备的系统思考：从商业视角看产品
b)产品的商业模式分析与设计
c)案例：滴滴打车、乐视、360的商业模式分析
d)实操：你的产品的商业模式分析
e)工具：精益画布——1页纸产品商业模式分析
f)工具：以老板的视角看产品——产品立项4问

产品经理的核心技能
（结合产品的商业模式，解析产品经理的核心技能）

14.用户细分
1)用户的细分与定位
2)研讨：互联网产品(toC)与行业应用产品(toB)的差别
3)互联网产品(toC)的要点
4)行业应用产品(toB)的要点
5)如何识别产品的核心用户？
6)核心用户的特征提炼
15.产品干系人
1)如何做干系人分析？谁是买产品的决策者？
2)干系人的“痛点”分析
3)案例：网银、快播

16.需求挖掘
a)如何挖掘痛点？
b)如何描述痛点？
c)如何分辨伪需求？
d)如何探索需求？
e)人性需求在产品中的应用
f)需求的层次模型
g)角色扮演：分钱游戏

17.需求管理
1)产品独特卖点的提炼
2)实操：产品功能列表
3)如何设定需求优先级？
4)如何给产品做减法？
5)在需求不确定的情况下，如何做产品？
6)如何使产品保持“小而美”？
7)需求传递的要点
8)实操：制作产品原型

产品运营

18.产品经理与运营经理的定位、区别
19.当运营遇到产品
20.产品运营模型（AARRR）
21.数据分析技能
a)如何设定运营数据指标
b)产品经理应该关注的常用指标
c)数据分析的方法
d)数据会说谎
22.三种常见的产品发展曲线
23.产品运营周期
24.探索期的产品运营策略
25.成长期的产品运营策略
26.用户运营Tips
27.内容运营Tips
28.活动运营Tips
29.一亿用户数的背后
30.案例：滴滴打车、12306、茄子快传、安卓市场、360手机助手
31.工具类的产品如何构建竞争壁垒？
32.案例：大姨吗、MIUI、豌豆荚、航旅纵横12. 在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

互联网产品研发模式：抄超钞

33.抄超钞产品之道简介
a)抄：通过竞品分析，模仿借鉴业界标杆产品，站在巨人的肩膀上，使产品有个高起点，而不是闭门造车、重复发明轮子。
b)超：通过微创新，不断改进优化产品的体验，使产品超越对手、实现差异化。
c)钞：在“抄”的基础上“超”（微创新、差异化），才能得到“钞”。
案例：腾讯的“抄超钞”产品模式
34.“抄”
a)为什么抄？抄谁？ 怎么抄？
b)竞品的商业模式分析、产品立项评审要点
c)对竞品做功能分析
d)探索需求
35. “超”
a)通过微创新做差异化、超越对手的产品
b)微创新工具箱：方法与工具、案例
36.微创新实战演练

实战工作坊

37.贯穿全程的体验式实践案例：针对一个跨界互联网产品，来一场从0到1的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计，并分组PK、点评。
38.在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握工具与方法，并应用于实际的产品开发中。