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2019新任主管管理技巧(9月深圳班)

2019新任主管管理技巧(9月深圳班)

2019-09-26 09:00 至 2019-09-27 17:00

深圳  

EwisX   

30人

报名截止

推荐会议:2024年全国企业管理创新大会

发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票

-会议内容-

北京8月15-16日

深圳9月26-27日

上海11月7-8日


活动简介Briefing

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的基层离职员工其实是想离开自己的直接主管,并且员工离职五大原因排行是:

No1:不受尊重,

No2:没有参与感,

No3:意见反馈被轻视,

No4:没有得到工作肯定,
No5:薪资问题,前四项都是主管应承担主要责任。

今天的新晋主管,正承受着前所未有的压力,下级希望自己执行到位,主管希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用”忙、乱、累、烦“来应付。

新晋主管是企业的“执行层”,如何才能真正的成为企业的关键力量?

新晋主管的成长是最有挑战性的,如何才能快速的成长?

新晋主管的管理需要指导、方法、经验,如何更好的实现角色转换和胜任?

如何将管理科学的要素和管理艺术的要素结合起来,实现管理的有效性成果?

许多新晋主管并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到基层管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能!因此,为新晋主管引入专业的管理课程至关重要!

通过本课程的学习,新晋主管人员能够对作为一位基层管理的责任、角色、任务,沟通和协作,执行力提升形成自觉改善的动机,带领部属推动各项改善活动,充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机!

本课程将给出一个新晋主管工作的全景图,帮助新晋主管干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

任正非言:企业的新晋主管才是目标实现的动力!


活动收益Benefits

了解并掌握主管的责任与核心任务;

使主管全面掌握基本的管理常识、管理的意义、如何实现有效管理;

厘清自己的角色定位、角色转换、职责,做好执行领跑者”的桥梁;

培养主管的自我认识能力、计划实施、目标管控、员工辅导、执行力提升和协调能力;

学习如何成为一个优秀的主管,建立主管的威信、激励下属,引领下属的工作热情与激情;

培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善。

了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练。

学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务。

掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气。

培养主动发现问题、解决问题的能力。

掌握出色的基层团队能力,能进行基本的团队建设;

-主办方介绍-

EwisX EwisX

E维思专注于领导力Leadership、软技能Softskills、人力资源HR、财务Finance、销售Sales、市场Marketing专业领域,提供相关资讯知识,分享业内经验、最佳实践、前沿技术,帮助职业人士提升专业技能、更新市场信息、规划职业发展等。

第一单元:新任主管的管理角色认知与角色转化

一、企业管理运作系统
1.管理的基础与原则
2.管理与管理者
3.管理的基础要素
4.管理者的层次的工作重点

二、新晋主管的责任与任务

三、新晋主管的角色与职责

四、作为一名新晋主管的企业任务

五、案例:主管的烦恼?

六、基层新晋主管的定位
1.基层新晋主管的管理职能
2.新晋主管六种角色
3.骨干员工与新晋主管的区别
4.新晋主管在组织中核心任务
5.主管关键职责谱

七、小组讨论:这个主管胜任自己的工作吗?

第二单元:新任主管的自我认知与关键素养

一、新晋主管的胜任力模型

二、新晋主管素质的冰山模型

三、新晋主管必备的五项条件
1.工作体系
2.职责要素
3.工作改善
4.人员管理
5.部属辅导

四、新晋主管应有的基本素养
1.正确的信念
2.达成任务的意愿
3.突破现状
4.责任力
5.效能意识
6.强化执行与成果

五、新晋主管与中层经理人的分工与合作

六、如何提升自己的职业素养

七、案例:新晋主管的职业生涯规划

第三单元:新任主管的目标制定与计划管理

一、什么是目标?
1.目标和职责的区别
2.业务目标种类
3.合格目标的四个特性
4.目标衡量的四个纬度

二、制定目标的准备
1.制定目标程序
2.目标分解的意义
3.目标分解的考虑因素
4.目标沟通的心理运用技巧
5.制定目标工作单的步骤

三、小组讨论:部属制定低目标的原因和因应之道

四、跟踪检查的目的
1.建立跟踪检查制度要注意要点
2.常用检查反馈时机
3.跟踪检查的具体方法
4.搜集信息
5.给予评价
6.及时反馈

第四单元:新任主管的组织沟通与有效沟通技巧

五、沟通的意义

1.沟通的表现方式
2.正式沟通
3.非正式沟通
4.737法则

六、高效沟通的步骤

七、高效沟通的工具

八、沟通过程中常见的三个障碍

九、如何做一个受欢迎的人

十、反馈与反馈技巧

十一、沟通四大技能

十二、跨部门沟通的技巧

十三、跨部门沟通三原则
1.面子第一,道理第二
2.永远不要嫌麻烦
3.主动,诚恳

十四、营造良好的沟通氛围

十五、互动演练:如何开个好头

十六、换个角度想一想——为他人着想

十七、高效沟通的组合应用
1.问一怎么问?封闭式问题,开放式问题
2.听一怎么听?常见的聆听类型
3.看一怎么看?察颜观色,洞察心灵
4.说一怎么说?多用正面的字眼,换个角度看世界

十八、与上级的有效沟通
1.理清角色关系
2.向上司请示汇报工作的程序与方法
3.取得上级信任的沟通方式

十九、案例分析:A集团王主管的疑问

二十、与下级的有效沟通
1.与下级沟通常见障碍
2.如何下达工作指令
3.赞扬与批评下属的技巧-有效的激励
4.面对面的沟通

二十一、与平级的有效沟通
1.与同事沟通的原则
2.建立情感账户
3.交情与工作效率的关系

二十二、跨部门沟通(录像观摩、分组讨论)

第五单元:新任主管的员工教导与骨干培养

一、启发部属潜能的三要项
1.工作中教导OJT
2.工作外训练 Off-JT
3.自我启发SD

二、工作教导的必要

三、工作教导标准化程序分类
1.状况标准化
2.流程标准化

四、为什么需要做工作任务分解?
1.工作任务分解的作用
2.进行工作任务分解
3.演练:工作任务分解
4.进行状况分解
5.状况分解要领

五、工作教导五大步骤

1.工作教导的要点
2.岗位上培育的具体作为
3.部属培育技巧
4.部属培育的重要性
5.对症下药

六、部属学习需求的掌握
1.工作职务的需求分析
2.个人成长的需求分析
3.掌握需求的手法

七、工作教导的要点与步骤
1.说明
2.示范
3.操作
4.定期检查

八、部属培育的基本步骤
1.明示培育目标
2.掌握培育的要点
3.制定训练计划
4.训练的实施
5.成果的评估

九、部属的职业发展与指导重点

十、部属培育的成功关键

第六单元:新任主管的工作改善与问题解决力

一、工作改善的意义

二、排除工作改善的心理障碍

三、发现改善点的着眼点

四、工作改善四阶段法
1.作业分解
2.作业分析
3.拟定对策
4.推动新方法

五、问题=目标与现状的差距
1.问题发生的三阶段
2.问题形成过程
3.问题解决程序简表

六、何谓要因分析?
1.何谓特性要因图?
2.特性要因图的制作方法

七、小组演练:鱼骨图分析法

第七单元:新任主管如何高效贯彻执行

一、新晋主管为什么要强力贯彻执行

二、什么是高效执行力

三、执行力不佳的主要原因
1.文化一文化不倡导
2.制度一制度不体现
3.人员一人员不胜任
4.环境一环境不合适
5.习惯一习惯已定型

四、如何检查部属的执行力

1.上司必须问的问题
2.执行力检查的步骤解析
3.如何提升部属执行力
4.执行力公式解析
5.执行力提升的流程

五、新晋执行力体系如何设计

六、新晋执行力四个以结果为导向的关键素质

七、如何确保目标实现

八、新晋执行力的关键行动

活动主讲About the Speaker

任朝彦David Ren

硕士(ITT.MBA教育背景:

著名企业管理实战专家

国内最前沿的德鲁克管理思想研究者之一

年度”外企十佳经理人”

工作经历:
历任Cadbury Schweppes(原500强卡夫旗下)\\Singapore global food(新加坡企业)等外企经理、运营中心总监、中国区高级经理、副总、天行健副总裁与人力资源副总裁、树人集团(工业制造业)15年企业管理与一线营销研究和实践资历;.8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践,曾组建研发团队系统研究可口可乐、P&G(中国宝洁)、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式,在业务战略、营销、品牌有系统的研究和实践资历。

人力资本管理、企业商学院主攻项目:

1、企业中层能力提升项目与培训计划:《中坚工程项目》;《领导力工程咨询项目》等

2、企业战略管理咨询和年度经营规划:《树人集团年度经营规划项目》;《华美集团管理咨询项目》等

3、企业人才梯队规划与开发项目;成功项目:《新人助跑项目》;《中层管理能力发展项目》;《中行组织入模项目》;《中层管理能力提升项目》等;

主讲精品课程系列:

4、企业中高层领域:《企业如何制定年度经营计划》、《企业战略管理》、《战略性人力资源管理》、《人力资源战略与组织体系设计》、《如何打造高绩效执行力组织》;

5、企业中层领域:《中层管理者的角色认知》、《大数据时代的目标管理与高效计划执行》;《高绩效执行力》;《团队建设》;《卓越领导力》;《卓越企业高绩效职业素养》《问题分析与解决》
《跨部门沟通与协作》;《有效沟通技巧》;

6、人力资源领域:《企业用人风险与识人技术》、《互联网时代招聘技术与实战面试》、《绩效管理》、《绩效面谈与员工辅导》、《如何制定年度培训规划与计划》、《非人力的人力资源管理》《TTT职业培训师进阶》;

7、经理人专业能力课程:《经理人高效工作常用工具与实操》;《时间管理》;《TTT-一、二、三阶段》《高效团队建设与管理》

标准价格 Standard Price:4580RMB/person

定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿

会议标签:

企业管理 HR 人力资源 管理技巧

温馨提示
酒店与住宿: 异地参会客户请注意,为防止会议临时变动,建议您先与活动家客服确认参会信息,再安排出行与住宿事宜。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

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