会议详情 |
中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来,每年举办一届,至今已举办了15届,成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士,专业观众人数累计超过9万人次,是ICT行业内不容错过的专业型盛会。
业界瞩目的2016中国呼叫中心及企业通信大会春季展会将于4月14日-15日在中国北京隆重召开,本次会议将以"联络中心的数字化DNA"为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。本次展会还将汇聚业内最知名企业,届时,40余家领先的行业供应商将展出最新产品和服务,并共同探讨未来ICT产业发展的方向。
2016中国呼叫中心及企业通信大会将设展位及创新产品体验专区,通过各种丰富的活动内容,预计将吸引国内外行业观众数千人次参与。大会通过主题演讲、业内交流、案例分享、专业培训、视频专访等多形式学习交流,探讨业界人士所关注的各类热点话题。来自亚洲以及世界各地最有影响力的演讲嘉宾将出席本届大会。ICT行业最具创新力的公司高管们,将分享他们对于即将到来的新通信时代的远见和战略。
时间:2016年4月14-15日
地点:北京 辽宁大厦
(北京市海淀区北四环西路甲二号)
2016年4月14日
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08:30 -09:00
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签到
嘉宾、观众、媒体签到,领取资料 |
09:00 -09:15
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致欢迎词
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09:15 -09:45
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主题演讲K001
【演讲嘉宾】 【演讲主题】 |
09:45 -10:15
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主题演讲K002
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
10:15 -10:30
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茶歇
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10:30 -11:00
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主题演讲K003
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
11:00 -11:30
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主题演讲K004
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
11:30 -12:00
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主题演讲K005
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
12:00 -13:30
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抽奖&休息
【赞助商】: 【抽奖礼品】: |
13:30 -14:00
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主题演讲K006
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
14:00 -15:00
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主题演讲K007
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
15:00 -15:20
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茶歇
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15:20 -15:50
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主题演讲K008
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
15:50 -16:20
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主题演讲K009
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
16:20 -16:30
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抽奖
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2016年4月15日
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09:00 -09:15
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签到
嘉宾、观众、媒体签到,领取资料 |
09:15 -09:45
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主题演讲K001
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
09:45 -10:15
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主题演讲K002
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
10:15 -10:30
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茶歇
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10:30 -11:00
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主题演讲K003
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
11:00 -11:30
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主题演讲K004
【演讲嘉宾】: 【演讲主题】: |
11:30 -13:15
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抽奖&休息
【赞助商】: 【抽奖礼品】: |
13:15 -13:30
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签到
学员签到,领取资料 |
13:30 -17:00
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培训
【讲师】: 【课程名称】: |
袁静
中国服务外包网
驻站专家
岳欣
海易谷网络科技有限公司
首席运营官
郭凯明
Nuance
大中华区渠道经理
郭凯明
Nuance
大中华区渠道经理
崔晓
COPC
亚太区高级顾问
崔晓
COPC
亚太区高级顾问
周烨玥
滴滴打车
多媒体部总监
李向红
北京易训天下咨询服务有限公司
副总经理
游世学
北京中科汇联信息技术有限公司
总经理
游世学
北京中科汇联信息技术有限公司
总经理
刘骏
深圳市东进通讯技术股份有限公司
产品经理
刘骏
深圳市东进通讯技术股份有限公司
产品经理
孙晓风
中天嘉华集团
金融事业部联络中心总经理
许弋亚
小i机器人
副总裁
汪树森
北京才展软件有限公司
执行总监
王新庚
北京容联易通信息技术有限公司
呼叫中心产品线业务发展总监
范群芳
华为企业BG呼叫中心
产品营销总监
邱克
Genesys解决方案顾问
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