会议详情 |
发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票
主办方介绍:
北京思科源企业管理咨询有限公司于2012年成立,总部设在北京,在上海、广州、成都有相应的分支机构。思科源是一家专注于IT管理领域认证及IT技术领域培训的解决方案供应商, 目前是APMG、PeopleCert、DASA、EXIN、ITSS、The Open Group等全球官方授权培训认证机构,思科源拥有顶级的IT管理领域及技术专家团队,可提供中、英文授权、支持海外业务,成立以来致力于为客户提供专业、高效、全面的培训服务,帮助企业实现卓越的管理运营价值。
课程介绍
ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写,由英国商务部开发,旨在应对行业对IT服务不断增长的要求,提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。自1980年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。
ITIL 4 于 2019 年 2 月 27 日 全球首发,ITIL新版本中提出服务管理的四个维度,引入了服务价值系统来指导企业的服务管理经营。在以往的理论基础上整合了敏捷、精益、开发运维等管理理念,ITIL4通过指导原则、IT治理、服务价值链、服务管理实践和持续改进5项组件来提供服务的业务价值,成为有史以来结构完善、覆盖全面的服务管理框架。ITIL认证是服务管理领域首选资质,不论是从事IT服务工作的管理者还是技术人员,通过课程学习不仅可以了解整体的服务管理理论,更能在学习中从三种不同类型的管理实践中获得启发和收益,使得未来的工作事半功倍,并在IT职业道路上持续提升与发展。
思科源是PeopleCert全球官方正式授权的ITIL4体系培训和认证考试机构,作为国内第一家引入ITIL4体系的培训机构,开设ITIL®4体系课程及认证,帮助 IT 经理和 IT 实践者全面了解最新的 IT 服务管理框架及内容,资深专家讲师帮助学员将ITIL4的管理理论应用到实际工作中,并且通过课程学习顺利取得最新的ITIL®4体系对应的国际专业认证。作为专业的IT管理咨询及培训服务提供商,我们已为众多世界500强公司、各行业领先企业、以及政府、公共事业机构等提供了专业的服务,客户遍布各行业和全国各地区。
ITIL 4 Managing Professional管理专家模块一共有四门课程组成,分别是:
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support,创建、交付与支持
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value,驱动利益相关者价值
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT,高效IT
ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve,指导、规划与改进
此课程模块适用于企业的技术与数字化团队的实施人员,提供了如何创建交付服务成功的IT服务、执行团队和工作流的指导和实践。
认证考试:完成每门课程的学习之后,通过每门课程的考试即可获得相对应的证书
思科源ITIL资质介绍:目前国内唯一获得官方(PeopleCert)授权认证培训机构
典型客户
金融行业、电信行业
中国人民银行、大众金融、花旗银行、华夏银行、华夏基金、工商银行、平安保险、广发银行、山东省农信社、上海证券交易所、上海金融期货、中国电信、英国电信、德国电信山东移动等
能源、通信、政府
国家电网、南方电网、曲靖供电局、中国石油、中油瑞飞、中海油、中国化工、中煤集团、神华集团、石化盈科、北京燃气、中广核、中外运、国航、中国航天、中国电子口岸、黄埔海关、京港地铁、北京轨道、首信、国家工商总局、中科院、甘肃烟草、四川烟草、工信部电子标准化研究院等
IT服务商、知名外企
IBM、Intel、HP、H3C、亚信、源讯、微软、思科、联想、百度、腾讯、亚康科技、中软国际、神码、浪潮集团、塔塔信息咨询、信诺时代、搜狐、龙信数据、万国数据、北控三兴、百事、SONY、佳能、日立、富士通、沃尔沃、玛氏、新奥集团、大众、丰田、现代汽车、斑马、欧司朗、银信长远、伊顿、普华永道、罗德与施瓦茨、SK集团等
其 它
阿里巴巴、华纳、博纳影业、海鑫集团、环球影画、利宝保险、中福彩、安科光电、京东、江森自控、沈阳金怀、日电、双鹤药业、中青旅、3D Networks等
课程名称: |
ITIL4(CDS)Create, Deliver and Support创建、交付与支持 |
课程天数: |
2天 |
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发证机构: |
PeopleCert |
必要基础: |
ITIL 4 Foundation |
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课程目标: |
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课程名称: |
ITIL4(DSV)Drive Stakeholder Value,驱动利益相关者价值 |
课程天数: |
2天 |
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发证机构: |
PeopleCert |
必要基础: |
ITIL 4 Foundation |
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课程目标: |
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课程名称: |
ITIL4(HVIT)High Velocity IT 高效IT |
课程天数: |
2天 |
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发证机构: |
PeopleCert |
必要基础: |
ITIL 4 Foundation |
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课程目标: |
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课程名称: |
ITIL4(DPI)Direct Plan and Improve,指导、规划与改进 |
课程天数: |
2天 |
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发证机构: |
PeopleCert |
必要基础: |
ITIL 4 Foundation |
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课程目标: |
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程秀野—资深IT管理咨询、培训专家;
PeopleCert授权ITIL v4 Managing Professional与Strategic Leader课程 A级讲师;APMG授权ISO20000审计师培训讲师;APMG授权COBIT5 Foundation培训讲师;ISACA授权CISA培训讲师;DASA开发运维敏捷技能联盟授权DevOps Fundamental培训讲师;塞西授权ITSS服务工程师、ITSS服务经理培训讲师;IT服务管理沙盘模拟实战《运维传奇》架构设计师
书籍出版:《中国IT服务管理指南二》编委;《ITSS服务经理培训教材》编委;《ITIL术语表(简体中文版)》编委,APMG官方ITIL下载资料;上海交通大学软件工程硕士2010-2011年度《IT服务管理》课程大纲与课件主编;思科源《ITILv4认证培训》全套培训教材主编,获得PeopleCert审核通过;《中国IT治理标准》参与标准制定;《规划移动互联时代企业的创新生产力——诠释业务移动化的关键构成》白皮书主编;《联想行业专用移动互联设备管理技术》白皮书主编;《移动互联安全管理》白皮书主编
理论研究:《现代企业如何构建灵活有效的CMDB》、《政府企业ITIL实施经验系列》、《企业实施ITIL的最佳路径建议》、《COBIT在IT审计中的应用》、《如何评估IT服务的成熟度》、《流程咨询项目实施方法论》、《ITIL中级考试答题技巧》、《IT服务商发展历程》、《IT运维中变更管理的意义和常见问题解答》、《IT运维中配置管理的意义和常见问题解答》
拥有15年以上的授课经验,曾在国内知名咨询公司、ITSM工具厂商和世界500强IT管理服务商公司任职,多年的IT信息技术的开发运维和管理经验,曾担任交通大学、同济大学、华东理工大学软件工程硕士IT服务管理课程特约讲师。
在多年的项目工作经验中,主导过的IT服务管理项目,涉及金融、政府、制造、能源、电力、软件等行业,无论是IT管理理论的研究、咨询项目的实施、企业认证培训等,均有丰富理论研究和实践经验;
曾为各行各类企业提供过IT服务管理、流程管理、IT治理等方面的培训,解答客户工作中的实际问题,给出合理的解决方案,是一位具有优秀的咨询式授课技巧和良好的职业素养;
该课程的主要培训对象为:
咨询顾问、工具实施人员、监控顾问
CIO、IT运维经理、IT服务经理、数据中心经理;
企业中高层管理者、信息中心主任;
有两年以上IT运维人员、IT主管等;
IT项目经理、IT咨询顾问、软件/系统开发主管;
培训将为每位学员提供资料:
专为本课程开发的讲义和案例研究资料(打印版),恕不提供讲义电子版;
本次培训若有考试安排,根据相关规定需提前7个工作日内确认参考人数;
培训时间:9:00~17:00;
中餐及午休时间:中午 12:00~13:30
培训费:4000元/人(含培训费、教材、发票)
考试费:2800元/人(电子版与纸质版证书)
备注:每门课程6800元/人,共四门课程;
开课日期:
9月12-13日(网络直播)
上午9:00-12:00
下午13:30-17:30
相关会议
2024-12-26深圳
2025-01-10南京