会议详情 |
推荐会议:2024餐饮业日本连锁/精益考察研学
发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票
带你探秘胖东来文化、服务、管理最优解
开课地点:许昌
开始时间:2024/6/20-6/21
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企业文化是一种看不到摸不着的东西,但它却对企业有着至关重要的影响,这种影响是潜移默化的——文化是企业的灵魂。
在中国零售业,胖东来一直是神一般的存在,源自于它出色的企业文化以及创始人于东来的管理能力及个人魅力。
6月20-21日,《华夏巨商》将举办一场《胖东来游学班》的培训课,本期课程将深度学习标杆胖东来文化体系、服务体系、运营与管理体系等内容!通过身临其境地探索心中的“桃花源”!会使您受益良多,深受启发。课程并设有互动、研讨、咨询答疑复盘环节。我们衷心地希望您能带着自己管理困惑和问题参与进来,在学习过程中有的放矢,最后达成学习目标!
受众对象:
课程安排:
讲师简介:
王老师
资历:
课程安排:
时间 |
课程模块及纲目 |
课时 |
主讲老师及嘉宾 |
模块一 |
1.1胖东来文化组成与践行 1.2胖东来发展历程故事1995-2022 1.3《胖东来文化指导手册》在管理中的运用 1.4企业文化如何提炼和完善 1.5 企业文化如何行为转换与落地及传播 |
半天 |
王老师 |
模块二 |
2、服务体系-《服务的本质》 2.1服务认知与管理 2.2如何管理服务、制定标准 2.3商品服务、环境服务、人文服务 2.4胖东来个性化服务的制定 2.5胖东来特色服务、超值服务的案例故事 |
王老师 |
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模块三 |
3、管理体系-《有效工作》 3.1胖东来8小时内外(企业管控:人货场) 3.2胖东来运营管理(从数据看管理的依据) 3.3胖东来体制改革(马斯洛理论激活体制) 3.4胖东来管理文化(细节看企业管理系统) 3.5人才储备与培养(企业永续经营的基础) |
半天 |
王老师 |
让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密,去感受商业的爱和自由 |
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第二天 上午 |
考察看点:解读胖东来经营哲学 ①现场讲解:全程细节带看,现场教学胖东来人是如何“用心”且“专业”地为顾客创造价值的。 ②对话顾客:小组任务,实地探寻顾客与胖东来的故事,探索经营企业的幸福秘籍。 ③透过现象探究:思考深挖胖东来持续高收益的本质 ④感受胖东来品类升级格局与创新以及动线布局 ⑤了解胖东来经营思维 ⑥感受胖东来精细化管理与“工匠精神” |
半天 |
吴老师 张老师 |
模块四 |
4、深度复盘-《实操落地》 学习目的就是帮助企业落地。主题:文化搭建与服务落地:通过老师深度指导学习成果转化与落地策略及行动执行,找到企业落地文化服务的通道(建议:1个单位 须3人或以上做复盘,角色为:监督人、实施人、跟踪人)走出去,把世界带回来! |
半天 |
王老师 |
相关费用:
课程费用:原价2980元/位,感恩回馈惊喜价1980元/位。
注:培训费要求提前电汇到指定账户。
票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
会务费 | ¥1980 | ¥ |
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