2015第六届中国旅客机场体验高峰会议

从2015年开始，在广泛征求专业人士意见的基础上，我们决定将每年一度的“中国机场值机系统高峰会议”改名为“中国旅客机场体验高峰会议”，以更好地涵盖旅客在机场从值机到安检再到登机的全流程体验范畴。

第六届中国旅客机场体验高峰会议2015将于2015年4月15日-17日在广州举行。本次会议由上海峰亚商务咨询有限公司主办，并获得了北京首都国际机场股份有限公司和中国国际航空股份有限公司的支持。

中国目前正面临机场大规模扩建和旅客增长的挑战。为此，各大机场正着眼于解决这一挑战，并通过投资信息技术和引进全新的自助服务系统（行李标签打印、自助登机和自助行李托运等）来改善旅客体验。社交媒体和移动服务的投资和应用也为旅客提供了高效的个性化旅行。与此同时，快速增长的旅客数量也使得机场进一步加大对自助服务的投资，以改善效能和提高旅客处理效率。

随着4G时代的来临和智能手机的普及，移动互联网已成为必备的旅行工具，购买机票、查询航班动态以及办理乘机手续等都可以通过手机完成。新技术也同时受到旅客的亲睐，如智能手表和谷歌眼镜的应用为机场和航空公司提供了吸引旅客的新契机。各种想法的付诸实施，各种科技的广泛应用，各种设备的投入使用，以期勾勒出未来旅客机场体验情景，并满足未来旅客的多元化机场体验需求。

在此背景下，我们召开第六届中国机场旅客体验系统高峰会议2015，以期为国内外航空公司，机场，地服公司，信息系统和通讯服务提供商，以及先进的设备供应商等提供一个交流借鉴的平台，分享尖端的多元化值机方式、行李处理技术应用，以及各种提升旅客体验的想法与经验，努力推动中国航空公司和机场向更智能化和更人性化的方向发展。

会议内容   1、主题演讲；2、展台展示；3、一对一商务会谈；

组织机构   主办单位：峰会亚洲