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推荐会议：2024国际智能工厂生态大会
发票类型：增值税普通发票 增值税专用发票
近几年来，业内众所周知的“感动式服务”“亲情化服务”的出处正是海景花园大酒店。在她的影响下，广州碧水湾温泉度假酒店、山东舜和国际酒店、北京宴等先后以好服务脱颖而出，并形成了各自的特色。
那么海景花园的好服务是如何培育的呢？用海景花园自己的话说：好服务是优秀员工呈现的，优秀员工是企业自己培养的。培养优秀的员工不光要有机制保障，更要有企业文化的引导熏陶。所以本分享将从“人才海景”“机制海景”“文化海景”三个层面逐一呈现、剖析，为您解读中国好服务背后的真功夫。
“服务营销”是最有力的营销！在2014年的“风暴”中，海景花园大酒店、碧水湾温泉度假酒店、舜和国际酒店、北京宴等营业额不降反升，再一次以事实对“服务营销”理念做了强有力的证明！本分享旨在给迷茫中的企业以思考方向，给有意修炼内功的企业以操作方法。
会议亮点：
1、酒店、餐饮业人力成本管控与优化配置；
2、酒店赢家策略；
3、中国好服务是如何炼成的——解读海景花园大酒店；
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李勇
北京农信通集团
董事长
吴春凤
清华大学
客座讲师
沈咏雪
锦禾国际酒店管理学院
特级讲师
参会费用：
980元/人
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2015-01-14 08:00 至 2015-01-15 18:00
