会议详情 |
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发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票
走进胖东来游学班第120期招募启动
胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读
开课地点:许昌
开始时间:2025/01/10-01/11
企业文化是一种看不到摸不着的东西,但它却对企业有着至关重要的影响,这种影响是潜移默化的——文化是企业的灵魂。
在中国零售业,胖东来一直是神一般的存在,源自于它出色的企业文化以及创始人于东来的管理能力及个人魅力。
01月10-11日,《华夏巨商》将举办一场《胖东来游学班》的培训课,本期课程将深度学习标杆胖东来文化体系、服务体系、标准体系全过程等内容!通过身临其境地探索心中的“桃花源”!会使您受益良多,深受启发。课程并设有互动、研讨、咨询答疑环节。我们衷心地希望您能带着自己的管理困惑和问题参与进来,在学习过程中有的放矢,最后达成学习目标!
受众对象:
课程安排:
讲师简介:
王老师
资历:
梁老师
资历:
课程安排:
时间 | 课程模块及纲目 | 课时 | 主讲老师及嘉宾 |
模块一 |
1.1解析胖东来不同阶段文化经营哲学 1.2胖东来发展历程故事1995-2022 1.3胖东来文化的幸福生命状态与作用 1.4胖东来如何打造独特的幸福商业模式 1.5学习胖东来文化:适合自己的才是最好的 | 1.5 | 王老师 |
模块二 | 2、服务向爱-《极致体验》 2.1胖东来服务设计与创新模式深度解析 2.2胖东来售前售中售后服务 2.3商品服务、环境服务、人文服务、设施服务 2.5胖东来特色服务、超值服务的案例故事 | 1.5 | 王老师 |
让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密,去感受商业的爱和自由 | |||
模块三 | 考察项目:生活广场、时代广场、天使城 工作现场有神灵:一看二问三思考,结合行业实地转化 考察看点: ①看现象-走进胖东来,实地参观 ②听-聆听消费者、员工对胖东来最真实一线解读 ③感-通过五官感受胖东来极致服务细节 ④学-通过助教老师卖场讲解,感受胖东来经营哲学运用 ⑤透过现象看本质,探究每个现象背后的原理 | 3 | 吴老师 杜老师 |
模块四 | 4、标准体系-《有效工作》 4.1关于标准体系 4.2关于组织战略 4.3关于岗位实操 4.4关于培训考核 4.5关于星级评定 4.6关于执行落地 4.7关于巡场检查 4.8关于客诉反馈 | 3 | 梁老师 |
相关费用:
课程费用:原价2980元/位,感恩回馈惊喜价1980元/位。
注:培训费要求提前电汇到指定账户。2午餐1晚餐及2晚住宿 单间补差价200元/2天
报到时间及地点:2025年01月09日下午16:00—22:00签到
票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
会务费 | ¥1980 | ¥2980 |
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