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走进胖东来游学班第120期胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读

走进胖东来游学班第120期胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读

2025-01-10 09:00 至 2025-01-11 18:00

许昌  

北京华夏巨商文化传播有限公司   

报名截止

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发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票

-会议内容-

走进胖东来游学班第120期胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读走进胖东来游学班120期招募启动

胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读

开课地点:许昌

开始时间:2025/01/10-01/11


企业文化是一种看不到摸不着的东西,但它却对企业有着至关重要的影响,这种影响是潜移默化的——文化是企业的灵魂。

在中国零售业,胖东来一直是神一般的存在,源自于它出色的企业文化以及创始人于东来的管理能力及个人魅力。

0110-11日,《华夏巨商》将举办一场《胖东来游学班》的培训课,本期课程将深度学习标杆胖东来文化体系、服务体系、标准体系全过程等内容!通过身临其境地探索心中的“桃花源”!会使您受益良多,深受启发。课程并设有互动、研讨、咨询答疑环节。我们衷心地希望您能带着自己的管理困惑和问题参与进来,在学习过程中有的放矢,最后达成学习目标!


众对象:

  1. 企业董事长、总经理、业务、运营总监、人资总监、采购总监、店长等等团队人员


程安排:

  1. 时间20250110-11,共2
  2. 课程地点:许昌 三星级以上酒店
  3. 模式:堂研修+案例分享+操演练+考察;白天导师,课后考察


讲师简介:

王老师

资历:

  1. 巨商网特邀讲师
  2. 曾在河南胖东来商业集团工作,从事商业管理、企业辅导25年 主要从事运营管理、文化体系、服务体系、人事体系、员工培训、团队建设的工作,现在主要帮助企业提供:主要负责文化服务梳理和商业管理跟进、制度体系搭建。

梁老师

资历:

  1. 巨商网特邀讲师
  2. 曾在河南胖东来商业集团15年,从基础建设到装修开业再到后来参与标准制定落地,设计时代广场现有硬件配置,曾任后勤部第一主管,多次调改大型商超梳理部门制度,延伸到岗所带领部门优秀员工率达85%,多次主持调改后勤如何更好为一线服务的整体运营,是真正的流程再造以及后勤管理实际操盘专家。


课程安排:

时间

课程模块及纲目

课时

主讲老师及嘉宾

模块一

  1. 文化入心-《走向真诚

1.1解析胖东来不同阶段文化经营哲学

1.2胖东来发展历程故事1995-2022

1.3胖东来文化的幸福生命状态与作

1.4胖东来如何打造独特的幸福商业模式

1.5学习胖东来文化:适合自己的才是最好的

1.5

王老师

模块二

2、服务向爱-《极致体验

2.1胖东来服务设计与创新模式深度解析

2.2胖东来售前售中售后服务

2.3商品服务、环境服务、人文服务、设施服务

2.5胖东来特色服务、超值服务的案例故事

1.5

王老师

让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密,去感受商业的爱和自由

模块三

考察项目:生活广场、时代广场、天使城

工作现场有神灵:一看二问三思考,结合行业实地转化

考察看点:

看现象-走进胖东来,实地参观

听-聆听消费者、员工对胖东来最真实一线解读

③感-通过五官感胖东来极致服务细节

学-通过助教老师卖场讲解,感受胖东来经营哲学运用

透过现象看本质,探究每个现象背后的原理

3

吴老师

杜老师


模块四

4、标准体系-《有效工作》

4.1关于标准体系

4.2关于组织战略

4.3关于岗位实操

4.4关于培训考核

4.5关于星级评定

4.6关于执行落地

4.7关于巡场检查

4.8关于客诉反馈

3

老师


相关费用:

课程费用:原价2980元/位,感恩回馈惊喜价1980元/位。

  1. 费用包含:游学课程培训费、会务场地费、资料费、住宿餐、茶歇等;

注:培训费要求提前电汇到指定账户。2午餐1晚餐及2晚住宿 单间补差价200元/2天

报到时间及地点:20250109下午16:00—22:00签到


   

-主办方介绍-

北京华夏巨商文化传播有限公司

走进胖东来游学班第120期胖东来文化、服务、标准体系实操全过程解读

-会议门票-

票种名称 价格 原价 票价说明
会务费 ¥1980 ¥2980
会议标签:

商务考察 胖东来

温馨提示
酒店与住宿: 异地参会客户请注意,为防止会议临时变动,建议您先与活动家客服确认参会信息,再安排出行与住宿事宜。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

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