第二届中国民航地面服务峰会2014

更多确定出席演讲嘉宾包括：

ID Photo-宋庆华1宋庆华， 副总监，国际航空运输协会（IATA）

1977年，中国民航飞行学院飞行专业毕业后到中国民用航空局工作， 先后在航行司任职，国际司担任副处长，办公厅担任局长秘书，运输司担任处长。自2008年10月起离开民航局到国际航空运输协会北京办事处工作。任国际航协培训与开发学院副总监，主要负责北亚地区航空公司，机场，空管，客货运代理人的培训工作。

Henrik Ambak, Cargolux1Henrik Ambak, 副总裁，地面服务& 商业信息技术, 卢森堡国际航空公司

Henrik在卢森堡国际货运航空公司（Cargolux）负责监管标准和程序、地面工程、装卸和货运承包、地面安全、ULD管理、海关和电子商务促进等部门的工作，以及销售和市场部所使用的IT服务。他还是国际航空运输协会之地面服务委员会（IGHC）的官员以及Cargo 2000委员会顾问。他于2001年加入Cargolux公司，担任地面运营部负责人，并从那时起兼任“IT部主管”（2005-2007年），负责IT外包项目的实施。在于2001年加入Cargolux公司之前，他曾在斯堪的纳维亚半岛机场装卸和货运服务部门从事管理工作长达16年。

Marsha Ragusa1Marsha Rivera Ragusa，总监，地面操作合同&采购，英国航空公司

Marsha自1975年开始便从事航空业工作，最初是担任一家航空餐饮企业的经理。1977年，她加入英国航空公司，先后在机舱及地面运营部门担任各种不同职务，直到1995年加入公司采购部。目前她担任采购总监，负责北美、加勒比和亚太区的地面运营服务外包。十多年以来，玛莎一直是IGHC和AGSA工作组的活跃成员，目前兼任IGHC主席一职。

Steve Ding, 机场经理，上海，英国维珍大西洋航空公司

1996年至2006 年间，Ding先生担任新加坡航空公司机场办事处高级服务主管。之后加入新西兰航空公司机场办事处，担任机场经理。自2009年起，他加入英国维珍航空公司机场办事处，担任机场经理至今，并于2010年4月起，兼任上海国际机场航空公司营运协会主席 。

郑炜旸，微信项目经理，中国南方航空股份有限公司

郑炜旸，2004年中山大学软件工程专业硕士毕业。毕业后从事网络游戏、ATM等系统开发。2006年加入南航，曾参与国内首家自助值机、首家网上值机等项目。2008年担任项目经理，负责国内首家电子登机牌项目。2011年担任南航信息中心架构设计资深工程师。2013年担任微信团队负责人。

周林，高级产品经理，中国民航信息网络股份有限公司

清华大学工学硕士，2002年加入航信。 2005年起负责以CUSS KIOSK为代表的简化商务旅客自助产品，全程经历和促成了自助服务在中国的诞生，发展和壮大。目前在航空业务部旅客服务产品线工作，主要负责自助值机(CUSS)，手机值机服务(Mobile CKI)，海外CUSS建设，行李自助服务，行程单自助服务等多个自助服务产品系列的创新建设及管理工作。IATA Fast Travel官方工作组(FTWG)成员。

更多出席演讲嘉宾包括：

Martin Bien，资深执行副总裁，德国法兰克福机场有限公司
贾华，副总经理，深圳市机场股份有限公司
邵蕴清，服务标准及发展部副总经理，中国国际货运航空
王云访，资深教授，中国民航管理干部学院
陈有荣，经理，品质保证及服务革新，香港怡中航空服务公司

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