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2020-09-12 09:00 至 2020-09-12 18:00
课程背景
在现实中我们经常会发现一种奇怪的现象：部门绩效突出，但企业战略目标却未能实现，造成这一现象的根本原因在于战略与绩效管理相脱节，即战略的制定和实施未有效融入绩效管理中，形成一体化的战略性绩效管理体系。
同时我们也会发现绩效管理在执行实施过程中的一些问题，比如：级别越高，平均绩效分数越高；绩效管理不能起到“奖勤罚懒”的作用，反而带来团队间、员工间的冲突与矛盾；业务经理们对于给予员工负面反馈具有很强的畏惧心理，等等。
1. 如何解决绩效管理与战略规划、年度经营计划的一致性？
2. 如何防止公司战略地图开发变成摆设？
3. 如何避免绩效管理变成“认认真真走形式”？
4. 如何让业务经理充分理解绩效管理背后的领导理念？
5. 如何让绩效管理更好地落地？
目标学员
· 人力资源总监、
· 人力资源经理
· 绩效管理负责人、
· 业务部门经理
课程大纲
第一部分 领导梯队概述
大型公司中的主要职业发展阶段
每个转折点上的三个关键变化
第一个转折点上的具体变化
公司对于带人经理的三个主要期望
知识点：大型公司职业发展阶段、经理的职责
第二部分 绩效管理概述
什么是绩效管理、绩效管理的“黄金法则”
为什么要做绩效管理
绩效管理的基本流程
绩效管理与其他人力资源系统的关系
第三部分 目标设定
企业战略管理与落地
什么是目标
目标与岗位描述的区别
· 知识点：目标与岗位职责的关键区别
目标设定的原则
SMART原则
公平原则
专注原则
结果导向原则
契约原则
· 知识点：防止“鞭打快牛”
目标的数量
目标的设定应以评估“产出”为主
共同制定，达成一致
· 演练+答疑
第四部分 绩效反馈
为什么要做绩效反馈
个人经历分享
绩效反馈三原则
绩效反馈五步法
角色扮演
如何处理绩效反馈中的员工情绪
如何在绩效反馈中激励员工
业绩优秀的员工
绩效不好的员工
“受害者”心态与”负责任”心态
· 知识点：手脑心
OCEAN模型
通过让员工对自己的绩效负责来激励员工
第五部分 绩效评估
绩效评估的原则
结果分布原则
决定权原则
保密原则
BGG
岗位级别与期望
评分低一定会使员工消极么？
· 知识点：强制分布的核心理念：差异化
对工作内容的分类
· 实例展示+小组分享
第六部分 员工发展
员工在发展中的角色
绩效评估与员工发展的关系
制定员工发展计划
· 知识点：10/20/70理论/GROW模型
· 员工年终绩效对话练习
· 课程总结
