高效招聘与面试 上海9月10-11日

日程Agenda
课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制度

第一讲：聘人决定成败
1. 人才---组织的核心资产
  * 为什么人才招聘决定企业成败
  * 错误招聘的影响和损失
2. 招聘工作中的常见错误分析
3. 如何设计企业的招聘流程
  * 现有招聘流程的检视
  * 不同岗位（级别）招聘流程的设计
4. 在招聘管理工作中人力资源部门与用人部门的职责与分工

第二讲：招聘策略制定
1. 明确企业的人才策略
  * 人才策略与企业战略与企业生命周期的关系
  * 吸引策略
  * 保留策略
2. 招聘策略中的5W1P
3. 招聘需求的确定
  * 人力资源资源规划与定岗定编
  * 用人部门招聘需求的核定
4. 各类招聘渠道的选择与比较
  * 常见招聘渠道有哪些
  * 如何选择合适的招聘渠道
  * 新媒体招聘渠道如何使用
  * 案例：如何分析各类渠道的有效性
5. 招聘成本的核算与控制
6. 练习：如何做完整的招聘计划

第三讲：选择什么样的人---绘制你的人才图标
1. 考察哪些指标？
  * 智商、经验、性格、情商？
  * 能力特征是基础
  * 经理人的必备素质
  * 学会发现潜力
  * 价值观的重要性
  * 团队与个人
2. 清晰定义你的需求---设计人才综合记分卡
  * 期望的绩效目标（量化的成果）
  * 排序---评价岗位能力的优先等级
  * 分清主次并清晰定义
  * 制作人才选聘综合记分卡（提供样表）
3. 认识“人”的复杂性
  * 胜任素质
  * 胜任素质模型简介

第四讲：常见的评估人才方法
1. 什么是高质量的人才评估
2. 人才评估的一些常见方法及应用介绍
  * 简历分析
  * 纸笔测试
  * 心理测验
  * 无领导小组讨论
  * 情景模拟
  * 公文筐
  * 评价中心

第五讲：高效面试技巧---结构化面试技巧
1. 面试官应具备的素质
2. 如何选拔和培训面试官
3. 面试前的准备
4. 面试流程设计
5. 结构化面试技巧
  * 什么是结构化面试
  * 为什么要做结构化面试
  * 结构化面试的设计方法
  * 针对不同岗位设计结构化面试问题列表
  * 结构化面试评估表的设计
  * 导入面试的方法和技巧
  * 提问和倾听的技巧
  * 用STAR模型进行深度挖掘
  * 解读身体语言及细微表情
6. 面试结束后怎样做有效的评估
  * 如何做瞬间判断
  * 需要几轮评估？---设计初试复试的各个环节
  * 集体面试是否必要
  * 决策团队的安排
  * 直觉与理性的思考
7. 有没有更加简单的提问方法？用同样的问题问不同的候选人
  * 电话面试---4个问题剔除不合格的候选人
  * 升级面试---5个问题选对适合的人
  * 专项面试---3个问题获取候选人更多的信息
8. 第三方背景调查
  * 关键岗位为什么一定要做背景调查
  * 选择背景调查的对象和方法
9. HOTSHOT评估方法让评价更加有效
10. 面试评估中的几个误区及避免方法
11. 案例：完整的人才面试评估报告
12. 练习及点评：设计各类岗位的面试流程及面试问题
13. 模拟面试与点评

第六讲：人才录用与反馈
1. 员工录用的4个关键步骤
2. 初步录用的5个原则
3. 招聘效果评估
4. 如何融入新人
  * 新人融入的三个波段
  * 新人融入的六种陷阱
  * 管好融入的进程
  * 关注新人关注的问题

-会议门票-

标准价格Standard Price：4580RMB/person
定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿