-会议内容-

数字化时代新生代员工激励新模式

上海3月16日
演讲语言：中文Language: Chinese
标准价格Standard Price：2500RMB/person
定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿

 

课程简介Briefing

  * 数字时代，如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点，调动内驱？
  * 数字时代，如何调动新生代团队员工工作激情动能，赋能组织？
  * 数字时代，如何有效发挥新生代员工的工作内驱力，引爆团队？
  * 数字时代，如何众志成城，企业与新生代共赴目标、合作共赢？

课程目标Benefits

  * 参与化管理机制：让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点；
  * 赋能化辅导机制：让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法；
  * 游戏化激励机制：让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志；
  * 个性化学习机制：量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。

课程大纲Agenda

一、数字时代多元化职场价值观解析---读懂代际+了解后浪

1、代际解析：职场70、80、90、95后的代际特点
2、代际沟通：与新生代员工职场沟通的三要三不要
  * 四个秒懂：颜值刚需+红包打赏+兴趣相投+拒绝说教
  * 三个反转：身教代替说教+平等代替权威+参与代替控制
  * 一个公式：跨越代际=尊重差异+接纳多元+寻找同频知识礼包：《思维导图：职场新生代员工代际特点一览表》

二、2020年95后员工职场期望调研---了解需求+切对频道

1、数据报告：职场70、80、90、95后需求差异分析
2、数据报告：职场95后员工心理需求和薪资需求报告
3、数据报告：职场95后员工喜欢的组织文化与场域：真实不装，表达自我，拒绝说教，角色感对话
  * 职场95后员工喜欢的组织文化和社群类型
  * 职场95后员工喜欢的沟通方式和激励类型
  * 职场95后员工喜欢的团建项目和部门领导
知识礼包：《报告数据：2020年95后员工职场调研报告 6份》

三、新生代员工的职场有效沟通---淡化权威+同理共频

1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧
  * 聊天攻略：紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点
  * 关怀攻略：首日关怀-->首周跟进-->首月随访-->首季总结
3、如何对进新生代行心理赋能的4个心法
  * 减压攻略：引导需求-->同理切入-->正面引导-->解决问题
4、如何对新生代现场即时反馈的4个法宝
  * 点赞法宝：正式场合-->即时点赞-->具体描述-->座谈分享
5、如何对新生代高效布置任务的5个步骤
  * 布置步骤：下达任务-->现场反馈-->说明目的-->设立权限-->说明想法
6、如何提升新生代团建参与感的四个攻略
  * 参与感设计：首席游戏官-->特权激励卡-->授权分工-->强化边界
7、如何与新生代有效对话的5个情商帽
  * 参与感设计：EQ1维护自信-->EQ2友善回应-->EQ3坦诚脆弱-->EQ4激活思维-->EQ5提供支持
8、如何与新生代绩效面谈的4个步骤
  * BEST攻略：行为描述-->阐述结果-->征询意见-->积极结束
知识礼包：《新生代员工日常沟通与辅导工具指南表》

四、新生代团队的个性化员工管理---引爆嗨点+紧抓痛点

1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X？
  * 自燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法；
  * 点燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。
2、如何化解前浪和后浪引发的职场沟通冲突？
  * 案例分析：《轻有力一招三式在沟通中的妙用》
  * 软化冲突的心法和技能---心法：卸力，技巧：情绪+面子
  * 淡化权威的心法和技能---心法：降维，技巧：示弱+自黑
  * 强化边界的心法和技能---心法：同理，技巧：同频+同理
知识礼包：《新生代个性化管理工具指南表》

五、新生代团队的非物质激励武器---调动内驱+精神打赏

1、非物质激励四神器：目标激励、文化激励、认可激励、游戏激励
  * 目标激励---如何用目标激励提升新生代工作成就感
  * 文化激励---如何用文化激励提升新生代团队使命感
  * 认可激励---如何用认可激励提升新生代职场荣誉感
  * 游戏激励---如何用游戏激励提升新生代工作参与感
知识礼包：《新生代团队非物质激励七种武器工具指南》

六、新生代团队管理问题实战答疑与解决---企业案例+个性解答

1、行动学习： 团队新生代员工管理问题实战分析与解决
  * 面对聪明热情但不喜欢照章办事90后，如何软化冲突？
  * 面对物质激励不好使的90后佛系员工，如何有效激励？
  * 面对娱乐热心但工作粗心的95后员工，如何有效激励？
  * 面对说走就走，冲动辞职的90后员工，如何有效引导？
2、90后员工离职的关键节点和防范---事先预防|+有效引导
  * 理智型和冲动型员工离职类型情况辨别
  * 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理
  * 理智型离职的有效沟通和职业通道建立

随堂附送：《新生代赋能型导师日常辅导工具手册》

课程讲师About the Speaker

刘荣

新生代管理与激励实战专家
AACTP国际注册培训师
国家高级企业培训师
北京大学人力资源应用心理学研究生
畅销书《职场快成长—你不知道的11个高手思维》作者

曾任职金域医学（上市企业）总部培训发展负责人，任职七年间，深入了解企业发展战略，制定集团中高层管理干部、干部梯队、新入职员工的培训计划，具有丰富的管理干部和一线员工培训和辅导实战经验，曾在总部和30家分公司组织和自授培训300余场，人数上万人次。

2013年至2021年，访谈国内新生代管理优秀企业上百家，与一线管理者、新生代员工座谈交流，深入了解企业新生代管理痛点和难点，积累了丰富的来自一线的管理案例。2016年至2019年三年期间，深入企业一线访谈和收集了国内游戏化管理成功的30余家企业，包括：阿里巴巴、逻辑思维、百度、网易、腾讯、58同城、网龙、雕爷、芬尼克兹、易积电器、百奥游戏等。

中国平安、南方航空、中国移动、汇丰银行、中国农业银行、南京银行等多家企业连续多年特聘的新生代管理老师，集团及各分公司连续复训和轮训。新生代员工管理与激励品牌课程目前授课超过 100000 人次，曾辅导格力、美的、网易、58同城、碧桂园、长隆集团等知名企业中高层管理干部。客户评价她的培训“最互动有趣、具游戏化思维、让学员有百分百参与感的培训”。

版权课程：
《引爆生力军》— 数字化时代的95后员工激励新模式  （受训对象：管理者）
《游戏驱动力》— 如何用游戏化思维引爆95后团队动能（受训对象：管理者）
《更好的自己，更好的未来》—新生代员工职场能见度修炼指南（受训：员工）

服务过的客户包括：霍尼韦尔、南海本田、德赛电池、三星集团、大华科技、格力、美的、苏泊尔、方太厨具、索菲亚家具、美赞臣、红牛集团、宇通客车、晶科能源、晶澳集团、立白洗衣粉、棕榈股份、金域医学、BD、中润医药、腾讯、网易、58同城、智联招聘、国美电器、华润集团、长隆集团、深圳欢乐谷、深圳万象城、碧桂园地产、龙湖集团、保利地产、新世界地产、中国平安、中国人寿、友邦保险、众诚保险、南方航空、南湖国旅、周大福、中国银行、平安银行总行、汇丰银行、中国农业银行、招商银行、工商银行、中国移动、中国电信、中国联通、苏中建设、中国电力、广州燃气、南方电网、中建八局、广州公路局、白云机场、广州供电局、广州自来水、中粮集团……

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