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“与客户沟通时,最重要的是快速找到客户的需求点。”
“谈判的时候,以往的经验能帮助我准确地对别人的决策做出预判。”
“刚到新门店的时候,我会分析店所处的位置和人流量,然后再决定采用什么样的营销策略。”
这些是标杆型员在做工作汇报时的惯用表达,我们会发现优秀员工取得出色的业绩表现很大程度上是基于他们对过往经验的复盘与提炼。
大部分公司也都能意识到这些过往经验的重要性,但却缺乏将这些经验体系化的能力,导致这些零散的经验都被遗憾闲置了,并且员工离职后就带走了他先前的沉淀与积累,新员工只能从头再来,无法在过去的积淀中快速成长。部门经验没有汇总,好的经验没有得到推广,无论企业还是员工个体而言,都是一种损失。
想要让业绩稳健增长,持续提升盈利能力,就需要我们学会“萃取”。“取其精华,去其糟粕”,把有意义和有价值的经验提炼出来,便于更好的传播和运用。如何萃取经验,让员工能够站在前人的肩膀上获得更高的起跳点?如何让业务增长开启buff叠加模式?
9月21日(本周三)晚19:30,相约魔学院名师讲堂,关注公众号:摩博云,和魔学院副总裁马莎一起,听听铭师坊TTT研究院陈敬院长带来的《如何让业务经验为业务增长高效赋能?》,除了提纲挈领地的干货分享,陈敬院长还为我们带来了超值礼品:价值198元的《经验萃取师-问题引导卡》,马上扫码预约观看直播,和陈敬院长互动交流,赢取礼品吧!
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