会议详情 |
推荐会议:EMF2024装备制造业发展大会—机械工业产品碳足迹核算会议
发票类型:增值税专用发票 增值税普通发票 增值税普通发票
参会凭证:邮件/短信发送参会通知
活动简介Briefing
1. 为什么新业务员工作才三个月没有方向感?
2. 老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?
3. 为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?
4. 为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?
5. 为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?
6. 为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?
7. 为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?
8. 为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?
9. 为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?
……
业务员遇到的问题,都能在这里找到答案!
谁应参加Who Should Attend
销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员
E维思专注于领导力Leadership、软技能Softskills、人力资源HR、财务Finance、销售Sales、市场Marketing专业领域,提供相关资讯知识,分享业内经验、最佳实践、前沿技术,帮助职业人士提升专业技能、更新市场信息、规划职业发展等。
日程Agenda
第一部分:老客户深度挖潜
1. 如何让老客户产品涨价?
* 低利润的客户是企业的包袱
* 13个涨价的理由总结
2. 如何让老客户采购不同产品?
* 7种不同的销售模式:增销、追销、锁销……
* 如何设计3种成交提案?3种追销提案?
3. 如何让老客户提前预定?
4. 如何让老客户加大最低起订量?
5. 如何制定老客户转介绍政策与方法?
6. 如何挽回“断约”客户?
7. 如何“对标”竞争对手的老客户?
* 竞争对手给自己指明方向
* 如何开展“屠龙大会”?你先吃掉谁?
8. 如何“锁住”老客户?
* 为什么客户的“背叛”是一种常态?
* 不要让你的客户“裸奔”,30种方法树立防护墙
第二部分:新客户开发
1. 新客户开发策略
1.1 发现客户
* 谁是客户?对客户群体进行无限细分
* 客户在哪?找到精准鱼塘
* 谁还知道?全源渠道开发客户
* 计算单位客户成交时间与成本
1.2 吸引客户
* 如何给客户一个无法拒绝的理由?
* 客户问题清单
* 客户痛苦清单
* 客户决策障碍清单
1.3 粘住客户
* 粘人粘心,攻城先攻人
* 如何给客户“涂胶水”?
* 精确传播,找到精准“水龙头”
1.4 主要竞争对手分析
* 如何跟高端比?
* 如何跟中端比?
* 如何跟低端比?
* 如何跟替代者比?
1.5 证据准备
* 不要让客户信任你,而要信任证据
* 12种证明清单
* 如何写客户见证?
1.6 成交客户
1.7 方案制作
* 如何描述核心产品?
* 如何强调产品的独特性?
* 如何设计“超值赠品”?
* 如何强调稀缺性与紧迫性?
* 如何强调值这个价?
1.8 客户传播
* 如何让客户帮我们传播?
2. 如何开发新的区域、领域?
* 寻找利润高,销售额高,增长快,竞争小的区域与领域
* 谨慎试点, 重点进攻,有效复制,迅速扩张
3. 新客户转化率提升要点
* 如何提升有效电话沟通率?
* 如何提高客户预约面谈率?
* 如何提高预约成功率?
* 如何提高成交率?
* 如何提升VIP客户转化率?
* 如何提高VIP客户转忠诚率?
* 如何提升毛利率?
4. 杠杆借力
* 进不了门,找不到人怎么办?
* 借力,才不至于把自己的资源全部消耗完
* 向谁借力以及如何借力?
第三部分:业务员自我潜能挖掘
1. 如何提升内在动力?
2. 如何发现个人瓶颈?
3. 梳理销售流程,制定工作标准
* 客户准备与标准要求
* 电话与陌生拜访标准与关键动作要求
* 与客户建立信任关系的标准与关键动作
* 样品与方案的标准与要求
* 客户考察与体验标准与要求
* 客户应酬与接待标准与要求
* 商务谈判标准与要求
* 技术洽谈标准与要求
* 销售跟进标准与要求
* 售后服务标准与要求
* 账款催收标准与要求
4. 优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍?
5. 业绩销售员如何提升工作积极性?
6. 如何让工作时间更有价值?
7. 销售车轮战术中,如何进行人员分配?
8. 业务员客户拜访量细化与要求
第四部分:重点(VIP)客户分析与公关策略
1. 客户价值分类
* 如何给客户分类?
* 根据客户分类做行动计划
* 如何判断客户的信誉与支付能力?
2. 客户内部角色分析
2.1 客户内部角色定位与分析
* 决策人追求什么?
* 采购者追求什么?
* 技术人员追求什么?
* 具体使用者追求什么?
* 第三方机构的人追求什么?
* 前期为什么一定要见到决策者?
2.2谁才是关键的人?
* 满足“关键人”的10个条件
* 不同销售阶段,“说了算”的人是一样的吗?
* 有些“小角色”是否应该单独跟进?
* 案例:得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
* 竞争对手与客户不同角色的关系
* 客户不同角色内部关系与立场
* 某部门领导跟我方观点一致,为什么却不支持我?
* 某部门明明支持我,为什么后面却倒戈转向竞争对手?
2.4个人与组织利益
* 对组织有利益的事,个人就一定会支持吗?
* 对个人的利益体现在哪些方面?
* 为什么采购专员阻挡我见决策人?
3. 客户最佳采购时机
* 在非采购时机的逼单是一种骚扰
* 在什么情况下购买时机才会出现?
* 如何创造采购的时机?
4. 说对话,对客户需求要进行确认
* 基层、中层与高层的需求点是不一样的
* 不要超越客户的希望,否则会很痛苦,不把绝招一次用完
* 不要把猜测当成事实
* 提前采购与即时采购
* 批量采购与实量采购。
5. 谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手?
* 两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样
* 业务员第一思维是战争思维,知己知彼,情报最重要
* 你是在跟竞争对手抢客户
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略
5.3 四种竞争情形分析
5.4 谁为你提供信息?
* 光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的
* 大项目没有线人帮助,相当于盲人摸象
* 哪些人可以培养成为线人?
* 线人为什么会帮我?
* 需要线人提供哪些帮助?
备注
1.请准备一盒名片,方便与全场同学交流;
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题,准备300个以上的字,写在A4纸上,上课时提出来讨论;
活动主讲About the Speaker
王越
销售团队管理咨询师、销售培训讲师
曾任可口可乐(中国)公司业务经理
曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作,在阿里巴巴公司曾获“悍将杯”榜眼。目前担任2家民企业长年营销顾问。连续5年国内销售公开课排课量第一位。日立电梯连续8次指定营销培训讲师,博威集团连续3次指定讲师,南京某电子集团连续3年参加18次。
服务过的客户包括:立邦漆业、欧普照明、可口可乐、扬子石化、飞利浦、日立电梯、博威集团、捷捷电子、华为公司、百度、中国移动、携程网络、太平保险、软银公司、三一重工、国美电器、北京曲美家私、九阳电器、珠港机场、深圳南海酒店、巢湖邮政、济南邮政、南京医药总公司……
参会费:2800元/人
定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。
任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;
活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。
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