AUTOHAUS CHINA第四届上海国际汽车经销商峰会

12月2日限VIP嘉宾

13:00-13:39来宾签到

14:00-17:00经销商代表团参观第12届法兰克福国际汽配展

18:00-18:30晚宴签到

18:30-18:45晚宴致辞

18:45-21:00高层晚宴

12月3日

08:30-09:00参会嘉宾签到

09:00-09:20嘉宾致辞

沈进军，中国汽车流通协会会长

曹建生，法兰克福展览（上海）有限公司董事会主席

09:20-09:45售后服务——经销商利润的源泉

中国汽车后服务市场数据分析

售后服务与满意度

经销商售后服务运营的关键点

09:45-10:10如何与经销商合作开展售后服务

厂商为经销商提供优化流程的外部条件

厂商与客户需要有专业的经销商为联系纽带

良好合作的成功案例

10:10-10:35重构经销商的体系化竞争力

经销商业务发展的瓶颈与潜力

体系化竞争力提升战略

售后服务：经销商竞争力关键指标

10:35-11:00茶歇

11:00-11:25后市场盈利能力的抑制剂与驱动器

市场成熟度指标-平衡从销售到售后市场的变化

每一位客户都是独一无二的-从“目标群众”转变为“关注个人”

让您的流程顺畅，员工积极参与及客户满意

11:25-11:50售后服务业务与降本增效

车间业务流程的优化

如何通过互联网降低成本

提供服务效率增加盈利机会

12:00-13:30午餐

13:30-13:55二手车市场：发展中求突破

中国二手车行业现状

二手车市场运行机制

二手车行业如何在发展中求变

13:55-14:20专业二手车业务的基础：透明、公平车辆检测

全数字化的检测流程：增加检测透明与公平性

赢得客户信赖的第一步：一份完整、准确的车辆评估报告

通过提高客户忠诚度与服务效率增加经销商盈利机会

14:20-14:45汽车延保：提高客户黏度的利器

增强经销商的竞争力

提高客户保留率与忠诚度

为新车销售提供更多机会

14:45-15:15茶歇

15:15-15:40主机厂二手车业务管理

信息、数据来源及透明度

专业的二手车流程：采购、回收、整备、定价、计算

二手车管理与车队业务的合作

15:40-16:05以平台为核心的交易和服务

服务环节与线上信息的对接

二手车O2O产品的风控关键点

平台资本效率的最优化

16:05-16:30经销商集团二手车业务的管理与控制

撬动二手车业务的杠杆

效率：以最少的成本实现最大的目标

如何激励员工开发二手车业务：最好的奖励机制

16:35-17:30

主题讨论

如何通过金融、交易和售后保障助力二手车行业升级

17:35峰会总结与闭幕词

RalphMeunzel（墨英策），AUTOHAUSCHINA发行人

18:00晚宴

目标参会者

经销商集团、4S店、独立汽车经销企业高层管理人士

汽车维修企业管理者

经销商集团二手车业务负责人

独立二手车经销商

4S店设备和服务供应商

其他对汽车经销行业感兴趣人士

参会费用：1280元/人  

费用包含：  
●全天峰会参与名额；会议资料；  
●会议用品及矿泉水；  
●茶歇与自助午餐；会议精美礼品；  
●AUTOHAUSCHINA《汽车经销商》订阅对折优惠；  
●2016年6月德国汽车金融业务考察800元优惠券；  
●峰会晚宴参与名额