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2024第五届金融服务创新与客户经营峰会将在9月20日上海盛大开幕!本次峰会以“存量时代的客户价值增长策略”为主题,共同探讨金融科技创新赋能金融行业客户经营新篇章!详情如下。
2023年10月末,中央金融工作会议明确提出“持续推进我国金融事业实践创新、理论创新、制度创新,奋力开拓中国特色金融发展之路”“坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨”。在此基础上,各商业银行也在持续推进创新,如创新人才服务方式和手段,推进产品迭代与创新,提升五大金融专业行研能力,以专业服务升级蝶变,引领金融实现从立柱架梁到积厚成势的转变,以更高质量的金融服务赋能实体创新企业。
在科技创新推动金融服务的过程中,伴随着人工智能人机交互理论与实践的发展,数字化转型新趋势和客户行为及需求新变化,推动着银行客户经营模式持续迭代升级,由传统“以产品为中心”经营模式加快向“以客户为中心”模式转变。可以说,数字化转型与客户经营模式转型相辅相成、互相推进。在此背景下,立足客户视角,依托数字化手段开展更为精细化的客户分层分群经营,成为促进经营新模式与客户新需求匹配的有效路径。
为进一步推动金融行业提升以客户为中心的数字化客户经营能力,构建数字化引领的客户体验新动能,助推“科技金融、数字金融”发展新质生产力,“第五届金融服务创新与客户经营峰会”将于2024年9月20日在上海举办,届时将会有超过300位金融机构与行业精英汇聚。诚挚邀请您莅临本次论坛,展望金融服务行业的广阔未来。
【目标机构】
政府及行业协会、国有大行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、民营银行、保险集团、财产险公司、人身险公司、消费金融机构、证券公司、信托公司、基金公司、金融科技公司等
【目标职位】
行长/副行长、总经理/副总经理、首席营销官、首席技术官、首席运营官、首席信息官;战略客户部、产品创新与管理部、市场营销部、信用卡中心、个险部、数字金融部、网络金融部、金融科技部、信息技术部、软件开发部、运营管理部、理赔部、公司金融部、普惠金融部、零售金融部、私人银行部、财富管理部、客户体验部、流程革新与客户体验部、消费者权益保护部等部门负责人
专业聚焦
· 专业聚焦-最早和最久的关注金融客户服务和客户经营的专业会议。
· 专业话题-紧跟国家金融政策导向和行业实践前沿的话题设置,聚焦存量时代的客户经营。
· 专业讲者-汇集银行、证券、保险、基金、消费金融等一线专家和高管的发言嘉宾阵容。
质量上乘
· 会议规模-18+权威演讲嘉宾,20+战略合作媒体,100+国内外知名企业,300+重量级参会嘉宾。
· 参会嘉宾-80%以上的决策层参与者,创造更高效的交流效率,创造数字银行、保险科技、数字证券、消金数字化项目对接市场机遇。
· 同期活动-会议同期同地举办第十二届中国保险产业国际峰会,更多参与者规模和层次的保障。
形式多样
· 多渠道发声-主题演讲,高峰对话,圆桌讨论,媒体访谈,视频展示????????
· 多形式交流-茶歇会谈,一对一VIP贵宾对接,展台互动,闭门交流会????????
全面推广
· 现场展示+图文直播:线上+线下企业品牌形象展示。
· 官方媒体+专业媒体:会前+会中+会后不间断企业产品推广。
9月20日 上午
议题一:数字时代金融机构客户价值挖掘
议题二:多渠道联动,一体化营销构建陪伴式客户经营旅程 9月20日 下午
议题三:打造以客户体验为中心的金融行业增长新飞轮
议题四:基于客户需求的全生命周期全场景金融服务创新
士研咨询成立于2005年,前身为Global Leaders Institute。公司致力于为商业领导者提供沟通交流平台与战略决策信息,是全球知名的国际商业峰会的策划与运营者。 士研咨询每年组织40多个国际商业峰会,汇集了战略管理者所关注的关键议题和众多政商研界的精英,已成为全球商业领导者不可或缺的沟通交流平台。 士研咨询建基于其卓越的社会资源,公司现拥有政府要员、知名专家、资深学者组成的高级顾问团和专家委员会,同世界近百个权威机构建立了战略合作关系,并同众多权威媒体保持者良好合作关系。
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