2019购物中心推广营销及媒体公关解析（6月深圳班）

【课程大纲】

【本课程可根据企业所需，定制为企业内训】

一、底层逻辑

1、我们的顾客是谁？

2、顾客向我们购买什么产品？

3、商管与资管有什么不同？

4、管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同？

5、运营部门四大职能角色定位与责任界面

6、购物中心四大发展阶段

7、核心运营指标【重要】

二、经营策略【作用：制定项目的中长期发展战略目标】

经营策略是定位（战略）制定后的战术执行、资源配衬， 指导各部门统合增效。

1、大事记

2、SWOT 分析【案例】【重要】

3、广场定位

4、招商调整

5、营销企划

6、经营目标

三、营销推广目的和预算【重要】

1、营销推广4 大目的

2、决定营销推广费预算的5 大要素

3、营销推广年度框架方案编制8 步流程【案例详解】

四、营销推广策划和执行【重要】

（一）、活动考核指标——指标确定/数据采集

1、考核什么指标？

2、考核数据从哪儿来？

（二）、活动策划要点——2 个策划要点

1、活动主线——炒作点【4 个案例】

2、档期设计和方案结构

（三）、活动策划标准——6 个策划标准

1、活动内容标准

（1）PR 活动8 种形式

（2）SP 活动分人群

2、媒体宣传标准

（1）宣传内容

（2）渠道选择

（3）宣传档期

3、氛围物料标准【案例】

4、美陈策划设计标准【4 个案例】

5、费用分配标准

6、方案节点标准

（四）、活动执行——7 大执行措施和要求

1、活动组织措施

2、主力商家谈判要求和措施

3、活动点位规划

4、活动时点规划

5、异业资源整合措施【7 个案例】

6、分工管控销项表

7、外场活动预案计划

（五）、活动检查——检查落实及汇报要求

1、活动前，总经办检查活动落实情况

2、活动执行情况汇报

3、指标补缺调整工作

（六）、活动复盘——总结标准及剖析维度

1、企业复盘8 字诀

2、主客观因素剖析【案例】

五、开业推广9 个要点【重要】营企联动【重要】

1、预热宣传8 大节点

2、招商大会策划执行5 大关键点【案例】

3、空铺包装

4、导视增补【案例】

5、开业庆典【案例】

6、主线PR【案例】

7、SP 活动策划和礼品选择【案例】

8、商家促销沟通【案例】

9、开业后蜜月期

六、媒体危机公关456

1、什么是媒体危机？

2、媒体危机公关4 步

（1）BEFORE【案例：2 个】

（2）HAPPEN【案例：2 个】

（3）ING【案例：2 个】

（4）AFTER【案例：2 个】

3、媒体危机管理“5 不要“原则

4、媒体危机管理“6 要“原则

七、Q&A 环节，报名参会同学可以提前准备想要提问的问题，发给赢才商学院

-会议门票-

学员票：4980元/人，赠送课件资料，结业证书，2 天商务午餐；

不含住宿，会务组提供酒店代定服务，如需住宿请在报名时注明，费用到酒店前台自付

-场馆介绍-