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项目管理: IT服务管理的“十八般武器”

项目管理: IT服务管理的“十八般武器”

2021-04-08 19:30 至 2021-04-08 21:00

线上活动  

上海清晖管理咨询有限公司   

500人

免费报名

-会议内容-

一、活动介绍

运维工具不是万能的,离开运维工具是万万不能的。运维工具是运维人员工作效能的“倍增器”,那么在运维工作中需要哪些工具呢?这些工具如何各司其职,协同配合,完成日常运维工作任务呢?运维人员何时用,如何用好这些工具呢?4月8日19:30,为你一一道来。


二、活动内容大纲

1、IT服务管理平台框架与层次

2、IT服务管理工具介绍

. 监控类

. 自动化类

. 服务流程管理类

. 云管理类

. 运维分析类

. CMDB

. 运维大数据平台

. AIOps9. ChatOps

3、运维工具与流程、人员的协同


三、活动嘉宾

杨利梅老师

IT高级管理咨询顾问、资深IT管理讲师、ITIL Expert、ISO20000主任审核员。

拥有十六年的IT行业工作经历,超过五年的IT软件开发管理经验与超过十年IT管理与治理,并且参与多本ITIL书籍和白皮书的编写工作,如《ITIL V3白皮书》,《ITSM白皮书》,《中国IT 服务管理指南-理论篇》,非常熟悉业界主流的IT管理理论和工具,并成功地为三十几家客户架构与实施。


四、活动安排

时间:4月8日19:30-21:30

形式:线上直播讲座




-主办方介绍-

上海清晖管理咨询有限公司

-会议门票-

票种名称 价格 原价 票价说明
直播票 ¥0 ¥0 本次活动免费
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温馨提示
酒店与住宿: 异地参会客户请注意,为防止会议临时变动,建议您先与活动家客服确认参会信息,再安排出行与住宿事宜。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

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