2020教练式绩效评估与绩效面谈培训（8月上海）

课程大纲

一、VUCA时代下的管理者的挑战

1.       数字纪元时代的特点

1）数字纪元的组织需求与人才需求

2）数字纪元的领导力

2.      VUCA时代下的管理者所面临的挑战 

²  了解数字纪元时代的特点及对领导力的要求

二、绩效管理的认知

1.       什么是绩效管理

2.      绩效管理与公司使命、愿意、核心价值观及公司目标之间的关系

3.      谁对绩效管理系统负责?

4.      绩效管理的目的

²  清晰认知绩效管理的意义与有效性

三、绩效目标的考核

1.       前期的准备

2.      设立绩效目标的步骤

3.      与员工讨论绩效目标的步骤

4.      绩效发展计划

²  掌握设立与讨论绩效目标的步骤方法

²  设立员工绩效发计划的步骤

四、绩效反馈与辅导

1.       反馈

1）反馈的目的与定义

2）如何让反馈达到预期效果

Ñ    尝试：不带但是的反馈

Ñ    CAIR反馈模型

3）建设性反馈的六大步骤与建设性反馈练习

2.      辅导

1）辅导的目的与定义

2）实施辅导的三步法

Ñ    持续观察

Ñ    记录员工的行为

Ñ    估计改进的可能性      

3）辅导谈话模型

²  帮助学员掌握：

Ñ    反馈的目的：让员工清楚理解你的期望，让员工清楚理解你的期望。

Ñ    建设性反馈的六大步骤

Ñ    辅导的目的：为员工提供必要的支持和工具，帮助员工掌握必要的知识和能力，理解和认同你的要求和方式

²  实施辅导的三步法

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