第六届客户忠诚计划及CRM中国峰会2014

会议第一天, 2014年4月15日，星期二
08:15 嘉宾注册，欢迎茶水及快速交际
09:00 纽恩杰Neoedge公司介绍
09:10 峰会主席开场祝词 （高级副总裁, AVIOS Asia）
09:15 白金赞助商欢迎致辞
09:20-09:50来自白金赞助商的案例分享
09:50-10:30CRM与数据分析趋势下的个人银行业务竞争格局的转变：策略与案例。中国区个人银行总经理，新加坡华侨银行
10:30-11:00早间茶歇&交际
11:00-11:40汽车行业CRM的战略与挑战。高级 CRM经理，法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易（上海）有限公司
11:40-12:10化妆品行业的客户战略与实践。顾客营销CRM及电子商务总监，欧莱雅中国
12:10-13:30午餐&交际
13:30-14:00优衣库 — 实体商业与网络零售线上线下结合的创新模式。电子商务事业部主管，优衣库
14:00-14:30中国奖励的O2O兑奖解决方案。董事长兼首席执行官，中国奖励（香港）控股有限公司
15:15-15:45下午茶歇 & 交际
15:45 – 16:45专题讨论一些在独立发言期间没有涉及到的中国市场的热门话题将在专题讨论环节中继续探讨
16:50峰会主席总结致辞
17:00峰会第一天结束

会议第二天, 2014年4月16日，星期三
08:30 欢迎茶水及快速交际
09:00 峰会主席开场致辞
09:10-09:40 来自钻石赞助商的案例分享
09:10-10:10 在社交媒体上识别与吸引口碑营销的关键人物。消费者互动经理(CRM/CEM), 进口婴幼儿营养品事业部，达能集团
10:10-10:40 早间茶歇&交际
10:40-11:10 腾讯游戏心悦俱乐部：大客户挽回计划。游戏运营服务总监，腾讯集团
11:10-11:40 会员培养与会员生命周期管理。市场及客户战略总监，工银安盛人寿保险有限公司
11:40-12:10 大数据时代的网络游戏智能化运营思考。腾讯游戏运营部数据中心总监、运营开发中心总监、专家工程师，腾讯集团
12:10-13:30 午餐&交际
13:30-14:10 利用数据分析来推动有目标的、盈利的客户忠诚计划。高级CRM首席顾问，Accenture 马来西亚
14:10-14:30 CRM 活动项目管理，优化以及投资回报率 (ROI)。CEO, AsiaAnalytics (原 SPSS中国)
14:30-15:15 大脑风暴小组讨论环节
15:15-15:45 下午茶歇&交际
15:45-16:30 一些在独立发言期间没有涉及到的中国市场的热门话题将在专题讨论环节中继续探讨
16:20 提交最佳演讲嘉宾和最佳参会代表的投票
16:30 幸运抽奖及最佳演讲嘉宾和最佳参会代表颁奖
16:50 峰会主席总结致辞
17:00 提交峰会反馈表（峰会结束）

Cindy Wu：中国奖励（香港）控股有限公司,董事长兼首席执行官
李徽徽：新加坡华侨银行中国区个人银行,总经理
丁奇：中国国际航空股份有限公司市场部,常旅客管理高级经理
Olivier Maugain：AsiaAnalytics (Formerly SPSS China),CEO
张皓：腾讯集团,游戏运营服务总监
胡国勋：优衣库,电子商务事业部主管
李洲：达能集团消费者互动与CRM/CEM运营管理中国区负责人
潘敏：L’Oréal,CRM & Ecommerce Director
林美美：Accenture Malaysia,Senior Principal (CRM)
潘威黎：Ferrari Maserati Cars International Trading Shanghai,Senior CRM Manager
Tony Piedade：Avios Asia,Senior Vice President
庹晓骅：工银安盛人寿保险有限公司,市场及客户策略总监
孙龙君：腾讯集团,数据中心总监
萧薇真：温德姆酒店集团,亚太区客户忠诚管理总监

1、免费活动如何报名参加？
请通过文章中的联系方式报名参加。

2、价格显示为收费的活动具体费用是多少？我要如何报名？
你可以在网站上留言或电话(400-003-3879)咨询，我们会尽快联系你。

3、活动具体地址在哪里？
1、活动具体地址待报名后告知。
2、报名前可咨询“活动家”客服，服务热线 400-003-3879

4、活动截止报名时间是什么时候？
尽早报名，早报早优惠。

5、怎么提交论文？论文参会如何收费？
亲，您好！我们暂不接受论文提交或论文参会。

6、活动发票如何领取？
亲，您好！请您在下单时，在备注框内填写好发票抬头，发票寄送地址或其它信息，以便您能即时有效的收到发票。