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会议详情 |
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PLCS 2018将聚集超过200位来自全球领先的航空公司、机场和旅行行业的高层代表。他们主要负责客户忠诚度、市场营销、常客计划/品牌/合作、商业/电子商务及业务拓展等部门。峰会将着重讨论航司和机场如何通过多元化渠道如忠诚度计划（常客计划，非航联盟、合作及联合品牌战略）、全渠道营销和客户关系管理、电子商务和移动互联支付等创造及持续维护旅客忠诚度。千万不要错过此次旨在提升旅客忠诚度、推动航空业收益及品牌影响力的盛大峰会！
会议亮点：
洞悉全球忠诚度计划的最新发展与趋势
推进业界合作与驱动收益的创新方式
与25+航空公司和15+机场会面
今年的峰会将聚焦:
航司与机场的忠诚度/奖励计划
非航合作与联合品牌战略
全渠道与数据驱动营销
个性化、互动与CRM
科技（人工智能、机器学习与区块链）
举办了旅客忠诚度中国高峰会议 2018。
部分已确认的发言嘉宾如下：
航司
中国东方航空： 客运营销委员会客户关系部总经理
深圳航空： 营销委副总经理
海南航空 ：客户关系管理总监
四川航空： 商务委员会副总经理
香港快运航空：忠诚度运营总经理
加拿大航空：忠诚度与电子商务专家
阿提哈德航空：高级经理- Hala集团数字化
亚洲航空：首席商业官, Big Loyalty忠诚度计划
印尼鹰航航空：航空忠诚度与增值专家
国泰航空：亚洲万里通合作与业务拓展总监
土耳其航空：合作经理, Miles & Smiles忠诚度计划
机场
上海国际机场股份有限公司 ：商业经营分公司领导
深圳市机场股份有限公司 ：商业开发分公司总经理
法兰克福机场：数字化战略与核心服务副总裁
土耳其机场集团：总经理
意大利威尼斯和特雷维索机场集团：非航商业与营销总经理
挪威机场集团：亚洲航线拓展总监
旅游及业内专家
麦肯锡咨询公司：合伙人
KAYAK (客涯)：亚太区区域总监
美国普渡大学：航空与交通技术学院副教授
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2018-12-06 08:00 至 2018-12-07 18:00
