2018向华为学习:一线呼唤炮火的营销流程与铁三角组织运作

-会议内容-

课程背景：

面向客户的一线拥有了更大的权力可以直接响应客户需求，不再需要花费大量时间内部协 调；

客户接口统一，不同区域以“最佳路径”满足客户需求；

铁三角组织形成能力互补，专业能力得到迅速提升；

合同质量得以保证，交付提前介入签约阶段确保交期与质量；

 销售预测准确，让公司资源得以最佳利用。

常见问题与情景

提供一个解决方案，销售在内部要协调很多个部门、领导；

不同功能部门按照各自流程独立运作，流程没有进行端到端的集成，且流程 owner 缺失；

存在多个客户合同界面，导致工作流和信息传递不统一

销售项目组核心成员的角色与职责不清晰

项目成败依赖个人式的英雄，跨部门团队作战协同能力弱；

市场管理能力弱，市场机会发现晚，每个项目都需要血拼，缺乏对市场的控制力与主动管 理能力；

合同质量差，交付成本高，需求变更损失高，极大压缩了企业的利润空间；

效仿业界标杆的铁三角运作有形而无实，推诿扯皮，铁三角变成了三角铁；

客户接口涉及多个部门人员，关系复杂。在与客户接触时，每个人只关心自己负责领域的 一亩三分田，

导致客户需求遗漏，解决方法不能满足客户需求，交付问题也层出不穷；

对客户的需求更多的是被动响应，难以主动把握客户深层次需求；

基层组织作战方式与作战能力陈旧，无法适应新业务新市场对市场体系的要求。

课程收获：

学习华为流程型组织发展历程以及为企业创造的价值；

学习发挥集团价值创造的作用，充分地实现资产与能力的共享，而共享主要凭借的是流程， 如何在流程上实现跨事业部的集中共享与标准化管理，做到力出一孔；

学习华为铁三角组织发展历程以及为企业创造的价值；

通过对市场体系业务流程的梳理，了解在商业机会的不同阶段，铁三角如何发挥独特价值， 以及团队管理的方法、工具、日常运作，包含常用的工具如权力地图，痛苦链等在项目中 的应用；

 掌握铁三角的权责利及其协同机制。

目标学员 ：

董事长

营销副总裁

销售总监

产品经理

交付经理

企管部总监等关键岗位

-主办方介绍-