情绪管理与压力缓解培训

本课程适合希望提高情绪管理能力的各类职业人士，比如部门经理/主管等。

陈述压力的征兆与症状
描述良性压力和负面压力的区别
运用压力值与性格自测管理情绪
陈述积极心态的有效方法

一、理论篇
1、辨识压力
2、压力的来源
3、工作压力的四个主要诱因
4、心理压力带来的影响
5、区分良性压力和负面压力
二、行为篇有效沟通缓解人际压力
1、沟通过程及障碍
2、沟通的小胜策略
3、与上司相处的十种压力情景分析
4、如何缓解来自上司的压力
5、企业减轻员工压力的措施
6、如何缓解来自客户的沟通压力
三、行为篇心理调节提高情商能力
1、压力值与性格自测
2、情绪的三大陷阱
3、情绪的处理方式
4、情商和胆商管理
5、情绪管理中的ABC理论
6、情绪管理步骤和妙方
7、心理健康守则
四、心态篇用积极的心态造就成功人生
1、积极心态与消极心态
2、培养积极心态的有效方法
3、看名人如何解压

冯老师
实战经验：曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，拥有多年著名外资企业工作经验，具有良好的教育背景和丰富的管理经验，担任过多个企业筹备、组建、合并、重组的顾问，负责过大型企业营运操作的常务管理，熟悉企业营运统筹。
专业背景：美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士、香港理工大学中国商业中心客座讲师。
授课特点：授课风格幽默风趣，生动易懂，善于将理论性与趣味性相结合，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
主要课程：非人力资源经理的人力资源管理、行政文秘人员职业化训练、压力与情绪管理……
服务客户：中国电信、东风雪铁龙、广州地铁、南方李锦记、和记黄埔、合生、创展万科、中国银行……

3800元/人学费包括培训费、场地费、课程资料费、茶点等，食宿费用自理。