三招搞定绩效考核

人力资源部、人事专员、人事主管

绩效考核的三大黄金招式

第一招：明确绩效管理与考核的目的与思路
一、绩效管理与考核的目的
目的一：达成公司的战略目标与经营指标 目的二：提升员工的工作积极性 目的三：提高员工的技能水平 目的四：降低工作成本与管理成本 目的五：提高工作效率
二、绩效考核的设计思路
1、醍醐灌顶式：从战略目标开始层层分解成各项关键成功因素。
2、精耕细作式：从企业的工作分析入手，对每一个工序进行分解。
3、前呼后应式：不同的企业有自己不同的运营模式，针对运营模式建立企业的运营流程。  

第二招：整合绩效工具设计绩效考核体系
一、常规使用的几种绩效考核工具：
1、平衡计分卡（BSC） 
2、关键绩效指标考核（KPI） 
3、全方位考核法360° 
4、平衡计分卡的特点
5、360°绩效考核方法：
二、绩效考核体系的设计策略：
1、以平衡计分卡的角度设计绩效考核体系 
2、用ＫＰＩ／ＫＲＡ的方法设计绩效考核指标 
3、以360°的思路设计定性指标 
三、绩效考核体系设计步骤： 
第一步：建立岗位管理和岗位说明书（见案例2） 
第二步：优化工作流程（案例） 
第三步：设计具有激励效应的薪酬体系（案例） 
第四步：设计系统的绩效考核制度 
第五步：根据岗位设计绩效考核指标（定量指标＼定性指标） 
第六步：完善企业的数据流和信息流（作为绩效考核的依据） 
第七步：绩效改进与绩效面谈

第三招：实施绩效考核并不断改进
一、 绩效实施与推行
1、如何有效地进行绩效动员    
2、为什么要进行绩效动员？    
3、动员大会的设计与组织    
4、绩效导入的方法选择    
5、样板部门建设的技巧和方法    
6、一般绩效实施前员工的疑虑有哪些？    
7、绩效推行前的常见障碍    
8、绩效推行的四大密招
二、如何进行绩效面谈
1、 如何保持内部有效沟通  
2、与上司沟通的技巧    
3、平级沟通注意的事项    
4、与下属沟通的常见障碍    
5、构建良性沟通平台：口头、书面、会议的运用方法    
6、绩效面谈的五种策略
三、绩效改进的方法
1、经营策略与绩效改进   
2、改进指标的设计   
3、WHY的运用   
4、如何建立改进指标库   
5、改进指标的导入方法 

谢炎

中国人力资源协会理事  深圳市总工会特聘讲师
深圳市人力资源研究会开发部主任  湖北卫视《职业指南》栏目特约讲师  中央电视台《前沿讲座》特约嘉宾  国家人力资源管理师认证讲师 华南理工、中山大学、武汉大学客座讲师  福建省人力资源管理师协会特聘讲师

【工作经验】
谢 炎先生具有十多年中外著名企业管理实战经验，多年企业管理咨询实操体验，对于企业管理及人力资源管理方面有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾在海尔集团、罗兰贝格机构、蒂森集团（世界500强）等企业历任主管、经理、总监、管理顾问、事业部总经理等职务；

【主讲课程】
《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效考核与管理咨询式培训》、《打造企业高效执行力》、《如何当好中层》、《企业学习官特训营》、《企业面试官训练》等；

【授课风格】
授课内容既具有行业的前瞻性，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，工具实用，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处。老师本人具有良好的职业形象和个人修养，现场富有激情的演讲效果能使学员全情的投入和互动，授课语言富有感染力幽默感，对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评。

课程费用：3200元/人（含教材费、培训费、中午工作餐费等）