教练型领导力提升

第一天
一、开场
破冰:观看视频,启发学员对教练式领导力的初步认知与感受
学员自我介绍并分享:从事管理工作的年限; 曾影响过自己的优秀管理者的行为
学员分享: “目前管理工作中的困惑”
二、教练式领导力的认知
课程原理: “有效领导力不再是著名人物的专利,它可以存在于任何领导关系中”
教练式领导力的起源/含义/功能原理: 镜子原理
教练式领导与传统型领导的不同:针对学员具体疑难问题进行两种领导力的示范
三、教练式领导力基本技能：有效对话技能
通过演练了解学员辅导下属时的对话能力现状：
一对一练习：针对学员自身工作或生活中的问题，进行辅导的角色扮演
上台演练：针对每人准备的问题，进行辅导的角色扮演
四、教练式领导力基本技能：有效对话技能
有效辅导对话流程与四大技巧：听 说 问 答
倾听技能 (听)
倾听的重要性，通过对话游戏提升对倾听的重视
倾听模式理论
提升倾听能力的技巧，小组头脑风暴
一对一练习：训练倾听技能
区分技能: 演绎vs.事实
练习:区分演绎与事实
为何会有演绎: 框架理论
发问技能 (问)
三人组角色扮演（模拟工作场所案例）：讲师点
评学员表现出来的总体需改进部分
发问的重要性
捕获信息的问题类型
练习：把why类问题转换成what类问题
GROW辅导流程的几大类问题类型
一对一练习: 针对每人准备的下属行为问题，进行发问训练
回应技能 (答)
五种常见的回应方式
反馈式回应的技巧
练习:反馈式回应
第二天
五、教练式领导力–GROW辅导模型
GROW模型：案例导入，理解四个步骤
Goal:精准目标
一对一练习：针对每人准备的下属行为/绩效问题，进行辅导的角色扮演
Reality：理清现状
沟通技巧：接纳；
4F模式：对Fact，Feeling，Find，Future的讨论理清现状
一对一练习：针对每人准备的下属行为/绩效问题，进行辅导的角色扮演
六、教练式领导力–GROW辅导模型
Options:共同探询解决方案
沟通技巧：调整焦点，选择；
ADAE模式：Ask询问，Discuss讨论每个方案的优缺点，Ask再次询问，Expand给出你自己的方案；
一对一练习：针对每人准备的下属行为/绩效问
题，进行辅导的角色扮演
Wrap-up：最终行动
鼓励员工实施改进方案，
沟通技巧：推动与承诺
一对一练习：针对每人准备的下属行为/绩效问题，进行辅导的角色扮演
七、综合演练
实战模拟：一位资深经理与其下属的一次绩效辅导会谈案例。
八、总结
总结所学,提炼关键概念与方法，填写<行动计划>
学员分享最有启发/收获的要点
观看视频,引发学员对教练式领导力的反思