销售沟通智慧

企业管理者、销售管理者、自我领导者，以及提升改善销售的人。

1、发现自己的销售瓶颈，找到适合自己的销售新模式；

2、学会迅速打开客户心门的沟通艺术；

3、发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的；

4、把销售由紧张和压力变成一种轻松和享受。

5、实现把问题转换成目标，把拒绝转换成成交。

第一天 化拒绝为成交的沟通

让客户跟着你走的沟通模式

一、工具：

1. 先跟后问再带
2. 如何把问题转换成目标
3. 销售沟通中的八大要素

二、工具：

1. 销售沟通平衡轮，找到销售中的瓶颈
2. 沟通的另类武器：强有力问题与发问技巧
3. 问对问题，打开客户心门

三、工具：直指人心的发问，通过让学员亲身体验、相互探索，寻找出自身销售中的瓶颈，进而引导学员利用发问的艺术，达成直指人心，打开客户心门的销售模式，心门一开，万事已成！

第二天 实现客户想要的就是你有的爱上拒绝等于爱上成交

需求背后的需求：实现你有的就是客户想要的

一、工具：

1. 如何引导并改变客户的需求
2. 找准顾客的心动按钮
3. 多视角看问题

二、工具：

1. 改善关系实现完美沟通
2. 塑造产品价值

三、工具：

1. 好处说够，坏处说透
2. 肯定式销售沟通模式

四、工具：销售团队淘金，真正的销售不是卖，而是帮助顾客买！发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的！

讲师介绍：王延广 先生

1. 汇光文化（国际）研修中心副主任
2. 《成为唤醒者》课程创始人
3. 亚洲（国际）教练联合会认证导师
4. CCTV-1《生活早参考》节目嘉宾

王老师课堂风格诙谐幽默、实战有效、直指人心，擅长把复杂的东西简单化。拥有深厚的组织行为学、西方心理学、中国禅宗智慧等研修基础和多年企业实战经验，课程具有鲜明的人性化、简单化和可操作化的特点。

2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 可协助预订酒店