中欧商学院高层经理培训《战略谈判课程》

本课程适于那些希望进一步提高其谈判能力，在面对困难与复杂的谈判境况时能够表现得游刃有余的中高层管理人员。

本课程旨在增强学员在各种复杂商务环境下管理谈判的专业能力。
整个课程围绕两大问题展开：优秀的谈判人员如何进行谈判；他们成功的原因是什么。通过借鉴相关经验和科学研究，本课程致力于把最好、最新的战略谈判管理知识与各位学员分享。

谈判：结构、行动、过程
情境分析
非语言信号
理念和固定方式
对行动的战略思考：基本概念、战略准备
管理过程：首先出价、承诺策略、让步
单议题谈判：战略和战术
斗鸡博弈
多议题谈判
解决问题
探寻可选方案、创造性
多边谈判
双赢战略
谈判效力的要点
处理障碍和僵局
可接受的策略、威胁
面对狡猾的策略
和难对付的人打交道
与外国人谈判
谈判者的价值观、腐败
谈判概念
谈判者的文化概况
性别差异
终局博弈：达成协议、公平
高效的谈判者：实用工具
概括自己的谈判风格

Faure,Guy Olivier

Faure 教授是谈判学理论和实务领域的三个主要国际期刊的编委：《国际谈判》、《谈判期刊》、《群体决策与谈判》。他还编著了15部著作和80多篇文章。最近的出 版物有： 《如何谈判》、与William Zartman合著的《升级与谈判》，以及 《谈判的普遍性》。他还与Jeffrey Z. Rubin共同出版了《文化与谈判》。他的著作曾被翻译成十二种语言出版。其中的两本被翻译成中文。

教育背景
法国巴黎索邦大学，社会学博士学位
教学领域
Faure教授是巴黎索邦大学社会学教授，教授国际谈判学、冲突解决和战略思考和行动等课程。他主要的研究方向是商业和外交谈判，特别是涉及中国的谈判，并集中关注其中的战略和文化因素。他还注重发展对一些领域（如恐怖主义）的跨学科研究方法，并为企业、跨国公司和国际机构等提供咨询和培训服务，如联合国教科文组织、欧盟、世界贸易组织。他入选了美国和平出版社（华盛顿）1997年出版的《世界外交家辞典》，以及英国剑桥国际传记中心评选的“21世纪最杰出的2000名学者”。他在许多世界著名的大学和机构发表过演讲，如哈佛法学院、纽约大学、约翰霍普金斯大学、北京大学、交通大学和复旦大学等。

企业经验

Faure教授还曾和许多公司就中国问题进行合作或和中国公司合作，其中有Générale des Eaux,、法马通、汤姆逊半导体、视宝、阿尔卡特、达索、拉法基、通用电气阿尔斯松、斯奈克玛、液化空气、西技来克、家乐福、霞日、Cama?eu、欧 莱雅、香奈儿、斯伦贝谢、施耐德电气、泰雷兹、保健然、欧尚、雀巢、ICI、通用电气、拜耳、飞利浦、美国电话电报、西门子、汉高、通用汽车、朗讯科技、 吉列、TCL、中海壳牌。