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众所周知,B2C企业(“企业”)如要增加销售,取决两个重要因素:一是人流是否充裕,二是产品是否刚需。世界著名500强企业COSTCO,致力推行会员优惠模式,以优惠引来人流,以刚需撬动市场,有效地解决了这两个问题。
COSTCO是B2C企业的典型代表。COSTCO成功秘诀在于“会员模式”,秉持不赚产品利润、只为会员服务信念,始终视会员为“家人”,精选生活刚需用品,并以近乎成本供应,从而赢得会员青睐,使得会费收入成为主要利润来源。
会员模式另一显著优点,就是规避风险。此次全球疫情,导致很多著名企业陷入困境,比如全球最大租车公司Hertz、全球最大保健公司GNC等,纷纷申请破产。久负盛名的国泰航空,如果没有港府出资拯救,也已进入破产状态。
COSTCO连锁店铺不足800家,但在疫情下的市值竟然超过1600亿美元,单店价值超过传统超市单店将近10倍。究其原因,就是会费收入为其主要利润来源。会费收入的最大优点,就是收入稳定,能够有效规避不可预见市场风险。
平台的主要任务,就是面向企业输送用户、提供产品,帮助企业降低成本、提升收入。经此安排,企业已无产品成本、市场成本之忧,只有百利而无一害,有助企业转型COSTCO会员模式,能在提升股东价值的同时,抗衡市场风险。
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