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2019中小银行金融科技系列研修班之金融科技背景下中小银行如何精准营销和运营获客专题
(一)时间地点
上课时间:6月20日-21日(周四至周五),6月19日(周三)报到
上课地点:北京
专题介绍
随着金融科技的快速发展,传统中小银行竞争的主战场已呈白热化趋势,中小银行如何寻求创新,以更好的营销方式实现引流获客是关键。金融科技背景下中小银行如何充分利用科技技术进行精准营销,把握获客命门,深化“数字营销”?如何形成覆盖用户与金融服务的多维度标签体系,实现更具针对性的、更低成本的精准营销?
基于以上问题,国培机构计划举办“中小银行金融科技系列研修班之精准营销和运营获客专题”研修班,旨在为中小银行打造数字化营销解决方案全链路,全方位提升精细化数据管理和精准智能营销能力,从而引导中小银行在金融服务方面能够发展的更加均衡。
学员对象
1、城商行、农商行和农信社总行各机构负责人、分行行长、副行长、支行行长、部门总经理等高级管理人员;
2、各大希望与传统中小银行开展合作业务的互联网公司、金融科技公司相关负责人等;
3、相关领域的专家学者、研究人员等。
证书颁发
课程结束后,由国培机构颁发“中小银行金融科技人才培养系列专题研修班”培训证书。此证书记录学员的学习内容、学时和所具备的知识与能力。
国培机构于2005年在北京成立,由北京国培创新教育咨询有限公司、中国小微企业融资研究中心、北京国培网信息管理咨询中心有限公司、北京国培信业投资咨询有限公司组成,是中国规模最大、影响力最大、行业领先的小微金融领域综合性平台型机构。国培机构以商学培训、国培资讯为平台,以国培咨询和国培投资为助力,为客户提供包括咨询、资讯、资本和人才的组合服务。累计服务全国各地企事业单位两万多家、从业人员近十万人。
一、大数据智能营销
1.建立智能营销的数据思维
2.营销数字化转型
a)全面的客户画像,提升客户管理能力
b)精准的客群分类,成功促成交叉销售
c)全周期的互动服务,挖掘客户综合价值
d)智能化的个性营销,增加客户使用黏性
3.建立大数据智能营销平台
a)线上实时营销
b)线上交叉营销
c)线上个性化推荐
4.精准营销模型建设
a)理财类客户
b)贷款类客户
二、大数据零售银行营销服务体系建设与实践
1.用例驱动分析—实现数据驱动精准化营销
2.基于ACRM功能建立营销模型
a)建模逻辑和公式
b)变量选取
c)模型选择
3.一体化数据平台
a)数据整合层
b)分析模型层
c)软件工具层
d)一线实施层
e)组织和KPI支持
4.打造AI客服
三、中小银行营销+运营深度拓展
1.全资产经营下的客户资产配置
2.建议式专业销售技巧—用资产配置说服客户
3.互联网思维下分支行营销与管理效能提升
4.精细化管理:打造高效营销团队
5.高端客户人脉拓展与经营
6.大客户营销与关系深度拓展
四、中小银行运营获客新模式
1.智能获客全流程体系
a)智能化精准获客
b)智能化客户联络
c)智能化风险控管
d)智能化作业管理
2.银行获客+活客新模式
a) SAT社交+移动应用+远程服务+智能网点
b)睡眠户挖掘+精准营销
c)线上银行获客渠道创新与建设
d)物理网点智能化、轻型化、社区化转型
注:主办方在保证整体教学质量和师资水平的情况下,保留对以上课程设置和师资安排进行临时调整的权利。
会务费:5980元/期/人(含培训费、教材资料费、师资费、场地费、两天培训期间午餐费、茶歇);往返交通和住宿费用自理。
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