购物中心特色街区＆创意市集&超级IP打造与O2O大数据运营提升实战解析

《购物中心特色街区与创意市集打造和运营 》

Freya老师  1月20日上午

一、特色主题街区与创意市集的定位和与整个商业项目之间的关系

1、特色街区与创意市集的作用；

2、特色街区与创意市集与整体项目之间的关系：

   特色街区与创意市集客群是项目目标客群的凝练与升华

4、特色街区与创意市集的定位

二、特色主题街区与创意市集的营造思路及创意案例

三、特色主题街区与创意市集打造设计要点与操盘经验

1、特色主题街区与创意市集场景设计把控要点

2、主题特色街区与创意市集的动线设计

3、主题特色街区与创意市集店面打造要点及装修把控

四、特色主题街区与创意市集的业态选择与招商创新

 1、主题特色街区与创意市集的业态组合策略

 2、主题特色街区与创意市集的品牌组合策略

 3、主题特色街区与创意市集的的招商与品牌开发策略

五、主题特色街区与创意市集的运营

 1、如何通过主题色街区与创意市集吸引客流

 2、主题特色街区与创意市集的租金策略

 3、主题特色街区与创意市集的独特推广营销方式

案例分析：骑鹅公社、5号车库、超级工厂

《购物中心商业推广与IP化的打造和运营实践》

Bob老师 1月20日下午

大悦城的商业理念及介绍

购物中心全生命周期营销推广工作阶段划分

商业地产全生命周期各阶段推广工作目标及重点

推广组织分工与考核指标

购物中心推广活动的一般形式

重新认识购物中心营销推广

大时代变化：互联网时代与90后的成长

营销形式与内容的大爆炸

以不变应万变：经营客流才是核心

经验与数据，一个也不能少

购物中心IP化运营实践

超级IP领航商业发展新趋势

商业与IP的关系与应用原则

多元生态构建商业IP的演进

网红IP如何炼成？

《购物中心O2O与大数据运营提升》

李老师主讲  1月21日

绪论：走进新零售

新零售的背景  

互联网的发展与对实体行业的影响

零售行业的行业升级

零售行业的形态发生了根本变化

实体零售的互联网+

全渠道销售与O2O

业主角色的转变

什么是新零售

新零售的概念

新零售的内涵：前台、中台、后台

新零售与O2O的区别

实体商业对新零售的关注重点

客户资产管理是新零售的重要内容客户资产管理的内涵

客户资产管理的定义

价值资产、品牌资产与关系资产

实体零售业关系资产的重要性日益凸显

客户关系资产管理的维度与大会员体系

实体零售业全渠道发展困境带来的新启示

客户资产管理为全渠道购物中心带来新的价值评估

客户关系资产的三个维度：数据、连接与关系

客户转化的五个步骤：客流—感知—转化—活跃—社群

新零售与大数据大数据的内涵

实体零售数据应用的升级

大数据对实体零售销售公式的意义

大数据概念的辨析：“小数据”与“大数据”、“条数据”与“块数据”、“周期数据”与“即时数据”

实体零售的大数据体系与感知会员

什么是感知会员

大数据体系：感知会员的数据采集层、整合层与应用层

感知会员的数据库营销

大数据思维与方法

大数据分析的维度

标签化

数据分析（大篇幅）

经营分析（方法与案例）：趋势分析、结构分析、品类分析、租金分析、抽成预警

客户数据挖掘（方法与案例）：购物篮分析、客户价值量化分析、客户生命周期分析、客户结构分析、客群结构分析、聚类分析

新零售与大会员传统的会员管理

会员管理的基本职能

会员管理体系

会员活动

传统会员管理的瓶颈

O2O的反思

全渠道销售的反思

智慧商城的反思

组件化的反思——朝阳大悦城的案例

新零售与会员管理的创新

接触点的创新

转化创新

会员权益的创新

会员与线上用户活跃的强化

会员空间的创新

会员活动创新与社群化

社会化营销与微信（根据时间）

-会议门票-

4200元（含餐费、茶歇费、讲师费和资料费及结业证书等，不含住宿及交通费）

3~5人报名享受9折优惠；6人以上报名享受8折优惠；10人以上报名来电洽谈。

-场馆介绍-