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1、各级党政机关单位负责办公室管理工作的相关人员。
2、各企事业单位总经办,综合办、党办主任、副主任及企业经理助理、高级秘书、专业秘书、文员、行政人员、行政助理、档案、机要工作的有关人员。
办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室文秘人员业务技能水平的高低则是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。
新的《党政机关公文处理工作条例》已由中共中央办公厅和国务院办公厅于2012年4月16日印发并已于7月1号正式实施。
为提升办公室工作人员的核心技能水平,帮助企事业单位相关工作人员深度了解最新公文处理工作条例,提高各级党政机关和企事业单位的公文处理水平,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化,应广大单位办公室工作者的迫切要求,我中心在北京市、陕西省西安市、广西桂林市、海南省海口市、福建省厦门市、云南省昆明市、广东省深圳市特举办“最新公文写作与规范化处理暨文秘人员核心技能提升研修班”。本次研修班将采用集中授课和案例分析、课堂讨论相结合的培训模式,突出重点、讲求实效。以期真正提高学员的综合素质。
(一)《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读
1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;
2.公文组成要件及公文格式要素的编排规则、用纸新规定;
3.公文的特定格式及编排要求;
4.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题;
5.公文管理的重点:
(1)公文的密级与保密管理;
(2)公文的复制、汇编管理;
(3)公文撤销和废止的期限;
(4)新设、合并时公文的印发与管理、归档
(二)常用公文的写作技法与规范化处理
1.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点;
2.各文种的行文关系与禁忌;
3.公文标题、公文格式的常见病误与各文种的写作规范;
4.容易混淆文种的适用范围与区别;
5.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点;
6.公文的语言特点和公文中常用的专用词语;
7.常用的公文快速写作方法与辅助方法。
8.公文处理流程
(1).基本原则: 及时; 准确; 保密; 集中;
(2).主要内容: 发文办理;收文办理;后续工作;
(三)文秘部门督(催)办工作
1.文秘部门在督(催)办工作中的定位与职责;
2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求;
3.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);
4.督办公文的写作:如何写办结报告、督办通报。
(四)会务组织与管理实务
1.行政办公会、年会等企业常用会议类型的组织思路;
2.会议时间安排的技巧与如何安排会议的座次;
3.会议预算与成本控制;
4.如何应对会议过程中出现的突发情况
5.会议地点选择的综合考虑因素;
6.会前检查包括哪些内容及会议保密工作。
(五)办公室秘书与行政助理人员实用技巧
1.正确地认识您的职责及工作的重要性
2.如何管理上司的作息时间
3.如何在工作中做到有效沟通与团队合作
4.工作中人际关系与冲突的处理
5.时间管理--合理使用时间
6.办公室危机处理与应对技巧
(六)现代企业档案管理
1.e时代企业文档工作:
(1).企业文档管理工作改革创新;
(2).建设OA环境中的文件、档案一体化管理体制。
2.企业电子文件全程管理:
(1).电子文件的产生与运转;
(2).电子文件管理的超前控制;
(3).电子文件管理的原则和基本方法;
(4).电子文件管理难点和障碍;
3.现代企业档案管理:
(1).国有企业各类文件材料的归档范围;
(2).国有企业改制、兼并、重组、合资、分立、破产档案处置要求;
(3).企业各类档案在收集、分类、立卷、归档、利用等环节管理程序及要素;
(4).如何利用文档管理进行企业信息资源分析及有效配置。
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