压力与情绪管理

作时间内无法完成相关工作，工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情，这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。 　
本次课程将针对您的日常工作安排，向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。 　

1.压力的客观存在 　
压力的来源 　
压力的基本类型 　
2.人的性格差异 　
工作属性四分法 　
性格组合 　
3.人的需求与利益差异 　
什么是需求 　
需求的循环过程 　
马斯洛的需求层次论 　
4.人的认知差异 　
价值观 　
认知与客观 　
工作态度 　
5.职场压力的诊断 　
6.职场压力的自我舒解 　
7.冲突与压力 　
冲突处理的五种策略 　
冲突处理的目标 　
冲突处理的原则 　
8.职场情绪管理与压力 　
如何管理“表象情绪” 　
情绪管理技巧 　
9.有效沟通以减少压力 　
高效沟通的步骤 　
处理异议 　
如何让信息明确地传递 　

扩展阅读：

怎样进行情绪管理？
第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！