会议详情 菜单
微软Dynamics™ CRM 2011认证

微软Dynamics™ CRM 2011认证

2013-11-30 00:00 至 2013-12-04 00:00

上海  

报名截止

推荐会议:

发票类型:增值税普通发票 增值税专用发票

希望获得微软CRM 知识的合作伙伴;希望未来从事微软CRM相关工作的软件从业人员;即将准备实施微软CRM系统的企业工作人员。  

领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓;   
熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2011;   
更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能应用和客户化技巧;   
全面了解微软相应认证考试的要求、流程及相关考点。  

CRM 2011的新增功能   
CRM 2011的安装和部署  
第一天 1 针对 Microsoft Dynamics CRM 2011 应用程序模块和工作效率的改进   
通过自定义项和扩展进行增强   
安装、升级和硬件/软件要求   
设置和管理   
查看 Microsoft Dynamics CRM 实施过程中各组件的角色   
规划安装   
Microsoft Dynamics CRM 服务器的安装   
Reporting Extensions CRM 2011 服务器安装   
安装和部署电子邮件路由器   
Microsoft Dynamics CRM for Outlook   
配置面向 Internet 的部署   
升级到 Microsoft Dynamics CRM 2011   
使用部署管理器管理 Microsoft Dynamics CRM 2011   
高可用性选项   
讲解相关认证考点   
CRM 2011的应用   
CRM 2011的销售管理   
CRM 2011的服务管理   
CRM 2011的服务计划   
第三天 2 分别介绍微软CRM 2011产品的销售模块、市场模块、服务模块的功能和常用操作方法以及多语言多租户等特性,学习使用CRM进行客户关系管理的基本流程以及管理方法,就CRM的应用进行实际分析和演示。   
讲解相关认证考点。   
CRM 2011的自定义和配置  
第四天 1 业务部门和安全角色,配置用户和团队   
自定义 Microsoft Dynamics CRM 概述   
自定义字段、自定义实体   
自定义关系和映射   
自定义窗体视图和图表   
配置字段安全性   
配置审核、配置解决方案   
讲解相关认证考点。   
CRM 2011 的扩展   
第五天 1 扩展性概述   
常用平台操作   
查询数据和执行操作   
实施业务流程   
插件   
应用程序事件编程   
客户端扩展   
WEB 资源   
 

会议标签:

IT类 员工 公开课

温馨提示
酒店与住宿: 异地参会客户请注意,为防止会议临时变动,建议您先与活动家客服确认参会信息,再安排出行与住宿事宜。
退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

相关会议

分享到

QQ好友 QQ空间 微博 ×