职业销售技巧

如何让客户关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。 　
本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造职业化的销售人员形象。

1.销售人员的作用和职责 　
公司的成败取决于 　
您每天在销售什么 　
客户对您的期望 　
职业化与非职业化销售人员的比较 　
您的七大任务和职业行为准则 　
开发和管理我们的客户 　
SWOT　分析：趋利避险，寻找机会 　
竞争对手分析 　
寻找我们理想的目标客户 　
您如何理解产品 　
把握客户的动机、需求和决策过程 　
2.运用您的沟通和谈判能力 　
与客户沟通的技巧 　
三个层次的沟通障碍 　
有效地倾听、表达、提问 　
理解“事实-观点-情感” 　
与客户进行谈判的能力 　
谈判目标 　
谈判6步法 　
谈判结果 　
谈判中容易犯的十大错误 　
3.销售是一次旅行：6步法 　
准备：拜访客户 　
接触：“4*20”原则 　
了解 　
说服 　
决定：识别客户的绿灯信号 　
巩固：与客户的关系 　
4.在销售中前进