C&G国际培训师考证班

陶文钧
美国韦伯斯特Webster大学MBA 　
原美国卡内基训练®公司资深经理，职业培训师 　
10年跨国企业服务、市场和培训管理经验 　
中国员工职业化培训20强讲师 　
美国培训与发展协会ASTD成员 　
曾培训客户：大众汽车,　联想集团，达能集团,交通银行施罗德基金，钱柜KTV，　携程旅行网，施贵宝制药，松下Panasonic等 　
Business　&　Management　Background商业管理背景： 　

曾任全球规模最大、历史最久的培训公司美国卡内基训练®公司Dale　Carnegie®　Training　资深经理，全职培训师，负责公司的营销和授课工作，有效推广了卡内基品牌和课程。由于业绩突出，被奖励到卡内基美国总部接受专业培训。（美国卡内基训练®是全球培训业无可争议的领导者，自1912年以来，在80多个国家和地区帮助超过800万人提高能力，美国卡内基公司近100年基业常青的关键之一是其出色的全职培训师队伍和出色的培训质量。） 　

他曾服务于世界500强美国万豪Marriott酒店集团旗下酒店等3家5星级大酒店，历任高级客户服务经理、市场部经理和培训部经理，拥有在世界一流企业10年的管理经验。对公司培训的规划、安排和授课都有深入的了解和实战的积累。 　
2007年，陶先生被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训师。 　

Education　&　Training　教育培训背景： 　
美国韦伯斯特Webster大学工商管理硕士MBA，韦伯斯特大学是美国中西部排名第25位的大学，布什总统的兄长是校董，印尼总统苏西洛是该校的毕业生； 　
上海外国语大学英语文学士；美国卡内基训练®总部认证职业培训师。 　

他博览群书、注重总结，研究的主要课题包括培训技巧、演讲技巧、领导力、市场营销、客户服务等。由于他丰富的知识和管理及学术背景，多次接受《生活周刊》、《环球时报》、《第一培训》、东方卫视等媒体的采访。 　

Coaching　Style　授课风格： 　
陶先生曾赴美国接受专业训练，在卡内基训练®经过了非常严格培训师的筛选及经过了业界最高标准的通过ISO9000:2000认证的培训师培训流程，他形成了一套独特有效的教学模式。他也接受过被誉为“华文卡内基“之父能对学员进行现场实时的指导，授课专业敏锐又不失幽默风趣、条理清晰、善于启发，能引导学员参与互动，深入浅出，联系实际，实用性强，深得学员好评。一些世界一流公司如联想、大众汽车的培训经理都对他赞赏有加。 　

Served　Clients　曾服务客户： 　
上海大众汽车Volkswagen、联想集团Lenovo、达能集团Danone、美国迈梭电子、美国德州仪器、美国英斯特朗Instron、法国法雷奥汽车系统Valeo、瑞典阿法拉伐Alfa　Laval、奥地利贝加莱工业自动化B&R、钱柜KTV、　tittot琉园琉璃艺术品公司、上海民乐食品连锁公司、金海华餐饮公司、全日美实业、宏昕电机公司、上海正峰工业公司、康新国际edg、嘉瑞酒店、中祥戴斯大酒店Days　Hotel　Shanghai、青年报集团、携程旅行网Ctrip.com、海康人寿、泰康人寿、平安保险、比利时联合银行集团KBC、交通银行施罗德基金管理公司Schroder　Group、瑞士峰力听力技术公司Phonak、骏高国际Janco、美国施贵宝制药等。 　

Specialized　Courses　擅长课程： 　
-　内部培训师培训TTT 　
-　五星级的客户服务 　
-　管理压力，快乐工作 　
-　专业销售技巧 　
-　人际沟通，赢得合作 　
-　激发领导潜力